هل يدمن إنستجرام المستخدمين؟.. زوكربيرج يرد تحت القسم
دافع مارك زوكربيرج، الرئيس التنفيذي لشركة ميتا، عن منصة إنستجرام أمام هيئة محلفين في محكمة مقاطعة لوس أنجلوس، نافياً أن تكون المنصة مصممة بطبيعتها لإحداث الإدمان.
استخدام إنستجرام
وجاءت شهادته ضمن دعوى قضائية رفعتها مواطنة من ولاية كاليفورنيا، قالت إنها أدمنت استخدام إنستجرام منذ سن مبكرة، ما تسبب لها بأضرار نفسية. ووفق تقرير نشره موقع CNET، تُعد القضية جزءاً من موجة دعاوى متصاعدة تستهدف شركات التواصل الاجتماعي بسبب تأثيرها المحتمل على الصحة النفسية للمراهقين.
القضية لا تقتصر على "ميتا" وحدها، بل تمتد تداعياتها إلى شركات كبرى أخرى مثل يوتيوب وتيك توك وسناب، في ظل تشديد الرقابة التنظيمية على القطاع التكنولوجي.
وخلال جلسة الاستماع، وُجهت إلى زوكربيرج أسئلة حول وعي شركته بتأثير المنصات على الأطفال، ومدى كفاية الضوابط العمرية المفروضة. كما كشف أنه ناقش في عام 2018 مع تيم كوك، الرئيس التنفيذي لشركة أبل، سبل تعزيز سلامة المستخدمين من الفئات العمرية الصغيرة.
وأكد زوكربيرج أن منصاته قد تُستخدم بكثافة لأنها تقدم محتوى وخدمات يجدها المستخدمون ذات قيمة، وليس لأنها تعتمد تصميمًا يستهدف الإدمان. وأضاف أن "ميتا" طبّقت إرشادات وقيودًا عمرية، وأطلقت في 2024 حسابات مخصصة للمراهقين تتضمن حماية إضافية للرسائل وقيودًا على المحتوى وفق تصنيف "PG-13"، للحد من تعرضهم لمواد غير ملائمة.
وتحظى المحاكمة بمتابعة واسعة من خبراء التقنية والمشرعين، إذ قد يمهد أي حكم ضد "ميتا" الطريق أمام موجة جديدة من الدعاوى ضد شركات التكنولوجيا الكبرى.
