ازاي تعرف رسائل البريد الإلكتروني المشبوهة
في ظل الاستخدام الواسع للبريد الإلكتروني في حياتنا اليومية سواء لأغراض العمل أو التواصل الشخصي، أصبحت رسائل البريد الإلكتروني المشبوهة أو الخادعة تهدد أماننا الرقمي بشكل كبير، قد تحتوي هذه الرسائل على روابط ضارة، أو مرفقات مشبوهة، أو محاولات لسرقة البيانات الشخصية، في هذا التقرير، نستعرض أبرز العلامات التي تساعدك في التعرف على رسائل البريد الإلكتروني المشبوهة وكيفية التعامل معها.
1. تحقق من عنوان المرسل
أول خطوة يجب عليك القيام بها عند استلام رسالة بريد إلكتروني هي التحقق من عنوان المرسل، في كثير من الأحيان، قد تكون الرسائل الخادعة تأتي من عناوين غريبة أو غير مألوفة، أو قد تكون هناك اختلافات طفيفة في اسم المرسل الذي يدعي أنه من مؤسسة معروفة، مثل تغيير حرف أو إضافة أو حذف جزء من الاسم، على سبيل المثال، إذا كانت الرسالة تدعي أنها من "البنك العربي"، وتلاحظ أن البريد الإلكتروني يأتي من عنوان لا يتضمن اسم البنك بشكل صحيح أو يشتمل على أخطاء إملائية، فهذا علامة على أنه قد يكون مشبوهًا.
2. تنبيهات لغوية وإملائية
أحد المؤشرات البارزة للرسائل المشبوهة هو وجود أخطاء إملائية أو لغوية، حيث أن معظم الشركات أو المنظمات الكبرى لا ترسل رسائل تحتوي على أخطاء لغوية، إذا لاحظت وجود أخطاء غير عادية أو جمل غير مفهومة، فإن هذه الرسالة قد تكون محاولة للاحتيال.
3. الرسائل العاجلة أو المبالغ فيها
رسائل البريد الإلكتروني المشبوهة عادةً ما تتضمن رسائل تُشعِر المتلقي بالعجلة أو الضغط لاتخاذ إجراء فوري، مثل العبارات "حسابك سيتم تعليقه إذا لم تقوم بتحديث بياناتك الآن" أو "عليك دفع المبلغ الآن لتجنب الحظر"، مثل هذه العبارات تهدف إلى إجبارك على اتخاذ قرارات سريعة دون التفكير، مما يزيد من احتمالية الوقوع في فخ الاحتيال.
4. الروابط المريبة
تعتبر الروابط المريبة واحدة من العلامات الشائعة في الرسائل الخادعة، إذا كانت الرسالة تحتوي على روابط، تحقق منها بعناية.
5. المرفقات المشبوهة
إذا كانت الرسالة تحتوي على مرفقات، يجب أن تكون حذرًا جدًا، في كثير من الأحيان، تحتوي الرسائل الخادعة على مرفقات تحمل فيروسات، احرص على عدم فتح المرفقات من مصادر غير موثوقة، وتأكد من فحص المرفقات باستخدام برامج anti virusقبل فتحها.
كيفية التعامل مع الرسائل المشبوهة؟
عدم الرد أو التفاعل: إذا كنت تشك في رسالة ما، لا ترد عليها أو تتفاعل معها بأي شكل من الأشكال.
لا تفتح المرفقات أو الروابط: لا تفتح أي مرفقات أو تنقر على أي روابط مرفقة في الرسائل المشبوهة.
التحقق من المصدر: إذا كانت الرسالة تأتي من مصدر تدعي أنه رسمي (مثل بنك أو مؤسسة حكومية)، قم بالاتصال مباشرة بالمؤسسة للتحقق من صحة الرسالة.
استخدام برامج مكافحة الفيروسات: تأكد من أن لديك برنامج مكافحة فيروسات محدث للكشف عن أي تهديدات.
الإبلاغ عن الرسائل المشبوهة: إذا كانت الرسالة تبدو مشبوهة، يمكنك الإبلاغ عنها لمزود خدمة البريد الإلكتروني أو الجهات المختصة.
