بنك الإمارات دبي الوطني يعزز الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول من خلال طرح ENBD X

أكمل بنك الإمارات دبي الوطني، المجموعة المصرفية الرائدة، بنجاح إطلاق تطبيقه المحسّن للخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول، ENBD X.

تم تصميم التطبيق السحابي الأصلي من الألف إلى الياء وفقًا لأحدث اتجاهات التكنولوجيا والأمان وتجربة المستخدم، ويقدم مزيجًا لا مثيل له من الأداء فائق السرعة والرحلات سهلة الاستخدام والأمان عالي المستوى وأكبر مجموعة من المنتجات والخدمات. في السوق.

تم طرح تطبيق ENBD X في البداية على مراحل، وهو الآن متاح لجميع عملاء بنك الإمارات دبي الوطني، حيث يتوفر للعملاء الجدد خيار فتح حساب رقمي على الفور مع البنك في أقل من ثلاث دقائق من خلال رحلة غير ورقية عبر الهاتف المحمول.

لوحة القيادة العالمية

تمنح لوحة المعلومات العالمية للتطبيق العملاء عرضًا بزاوية 360 درجة لمحفظتهم المالية بالكامل، كما تبقيهم على اطلاع بجميع التحديثات المهمة، مثل الدفعات القادمة أو حالة الطلبات المعلقة.

بشكل عام، يمكن للمستخدمين الاستفادة من أكثر من 150 خدمة على ENBD X، بما في ذلك تحديث تفاصيل بطاقة الهوية وجواز السفر، وفتح وديعة ثابتة، والحصول على شهادات رصيد الحساب والخطابات المرجعية، والتقدم بطلب للحصول على قرض على البطاقة في الوقت الفعلي.

إن تحويل الأموال على ENBD X يشبه تمامًا إرسال رسالة نصية، حيث يقدم مجموعة واسعة من خيارات التحويل والدفع العالمية المجانية وتوصيات حول أفضل طريقة تحويل بناءً على المستفيد المختار.

ويمكن للمستخدمين عرض جميع المعاملات عبر حساباتهم وبطاقاتهم، وتنزيل كشوفات الحساب الموثقة على الفور، وحتى عرض صور الشيكات المودعة في حساباتهم - وهي ميزة مبتكرة الأولى من نوعها في المنطقة، ومفيدة بشكل خاص في دولة الإمارات العربية المتحدة.

مقعد السائق

يضع التطبيق العملاء مباشرة في مقعد السائق، مما يوفر لهم حرية لا مثيل لها للتحكم في تفضيلاتهم وإدارتها، مثل إعدادات الأمان وحدود الإنفاق. كما أنها تساعدهم على تحقيق أقصى قدر من المدخرات اليومية من خلال أكثر من 1000 صفقة شخصية وحصرية لبنك الإمارات دبي الوطني تشمل السفر والتسوق وتناول الطعام والتجارة الإلكترونية.

ومن السمات المميزة للتطبيق هي منصة الثروة الرقمية المدمجة، والتي تمكن العملاء من استثمار وتنمية ثرواتهم من نفس التطبيق الذي يستخدمونه لتلبية جميع احتياجاتهم المصرفية اليومية، مما يجعل ENBD X فريدًا من نوعه في السوق.

تسمح المنصة للمستثمرين الجدد بفتح حساب استثماري على الفور والاختيار من بين أكثر من 11000 من الأوراق المالية وصناديق الاستثمار المتداولة من 21 سوقًا عالمية ومحلية للاستثمار فيها. ومع ميزة Secure Sign الفريدة من نوعها في المنصة، يمكن للعملاء عرض وتحديث وتوقيع وثائق الاستثمار لإكمال أي صفقة بغض النظر عن مدى تعقيدها أو قيمتها، دون الحاجة لزيارة الفرع أو مدير العلاقات الخاص به. ليس هذا فحسب، بل يمكن للعملاء أيضًا إنشاء قوائم مراقبة مخصصة والاشتراك في الاكتتابات العامة الأولية على نفس المنصة.

الطريقة المفضلة

وفي غضون فترة زمنية قصيرة منذ إطلاقه، أصبح ENBD X الطريقة المفضلة للخدمات المصرفية لغالبية العملاء في البنك، مما يتيح نشاطًا أكبر بنسبة 50٪ من التطبيق السابق، سواء من حيث تسجيل الدخول أو المعاملات. كما حصل بسرعة على عدد من الجوائز واكتسب شهرة واسعة في الصناعة، بما في ذلك جائزة التميز في الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول من مجلة Finnovex، وجائزة أفضل تطبيق للخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول - جائزة الإمارات العربية المتحدة من Global Business Outlook، وجائزة تطبيق الخدمات المصرفية للأفراد الأكثر ابتكارًا - الإمارات العربية المتحدة من Global Banking and Finance. حصل على جائزة أفضل تطبيق للخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول في دولة الإمارات العربية المتحدة من مجلة إنترناشيونال فاينانس.

وقال مروان هادي، رئيس مجموعة الخدمات المصرفية للأفراد وإدارة الثروات في بنك الإمارات دبي الوطني: "على مر السنين، حظيت الخدمات المصرفية الرقمية لبنك الإمارات دبي الوطني بالتقدير المستمر والعالمي لتجربة المستخدم المتميزة التي تقدمها. ومع بنك الإمارات دبي الوطني X، قمنا بالارتقاء بتجربتنا المصرفية عبر الهاتف المحمول إلى مستوى جديد كليًا، حيث أضفنا مجموعة واسعة من الجيل التالي من الخدمات المصرفية الفورية، مع إطلاق المزيد منها خلال الأشهر القليلة المقبلة.

وقال بيدرو سوزا كاردوسو، الرئيس التنفيذي الرقمي للخدمات المصرفية للأفراد وإدارة الثروات في بنك الإمارات دبي الوطني: "يضع بنك الإمارات دبي الوطني X معياراً جديداً للتميز في الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول في المنطقة وخارجها، وهو مصمم لتزويد العملاء بتجربة مصرفية ثرية حقاً. باعتباره رائدًا في مجال الابتكار المصرفي الرقمي في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وتركيا، يسعى بنك الإمارات دبي الوطني جاهداً لتزويد عملائه بجميع المعلومات والأدوات والوصول الذي يحتاجونه لتلبية جميع احتياجاتهم المصرفية اليومية في متناول أيديهم. يفي تطبيق ENBD X بهذا الوعد بكونه تطبيق الخدمات المالية الوحيد الذي يحتاجه العملاء في دولة الإمارات العربية المتحدة وأكثر من ذلك بكثير.