إطلاق المنظومة الرقمية للرقابة على الأسواق لتعزيز كفاءة الأداء المؤسسي والحوكمة
دشّن جهاز حماية المستهلك «المنظومة الرقمية للرقابة على الأسواق» (DMOS). تهدف هذه النقلة النوعية إلى إرساء منظومة رقابية أكثر انضباطاً وشفافية، وتوظيف الأدوات الرقمية الحديثة لرفع كفاءة العمل الميداني والارتقاء بمستوى الاستجابة لمتطلبات المواطنين في مختلف المحافظات.
حوكمة العمل الرقابي والحد من التدخلات الفردية
تُمثل المنظومة ركيزة أساسية لتطوير البنية المؤسسية لجهاز حماية المستهلك؛ إذ توفر إطاراً إلكترونياً موحداً لتوثيق الحملات الرقابية وإجراءاتها بدقة بالغة. ويساهم هذا التحول الرقمي في تعزيز مبادئ المساءلة والشفافية، والحد من التدخلات الفردية غير المنضبطة، وغلق باب التلاعب بالبيانات؛ بما يضمن انتظام العمل الميداني وسلامة مخرجاته وفق أعلى معايير الحوكمة.
قاعدة بيانات متكاملة لدعم متخذ القرار
تُؤسس المنظومة الرقمية لقاعدة معلومات شاملة تتيح لمُتخذ القرار رصد أنماط الالتزام والمخالفات، وتحليل المؤشرات الرقابية بدقة عالية في جميع محافظات الجمهورية.
كما يمكن لهذا التدفق المعلوماتي المباشر الإدارة العليا من توجيه الموارد والجهود الميدانية نحو الاحتياجات الفعليّة بدقة، مما يرفع كفاءة التخطيط الاستراتيجي ويعزز فاعلية التدخلات الرقابية لحماية الأسواق.
