استعدادًا لموسم الحج.. غرفة شركات السياحة تبحث مع «حافل» السعودية تطوير خدمات نقل حجاج البر
كثفت لجنة السياحة الدينية بغرفة شركات السياحة استعداداتها لموسم الحج المقبل، من خلال عقد مشاورات واجتماعات مع الجهات السعودية المسؤولة عن تقديم الخدمات لحجاج شركات السياحة، وذلك في إطار خطة الاستعداد المبكر والعمل على توفير أفضل مستوى من الخدمات للحجاج بمختلف البرامج والمستويات.
وفي هذا السياق، عقد أحمد إبراهيم، عضو اللجنة العليا للحج والعمرة ورئيس لجنة السياحة الدينية بالغرفة، اجتماعًا مع مسؤولي مؤسسة «حافل» السعودية، المسؤولة عن انتقالات حجاج برامج الحج البري داخل المشاعر المقدسة، لمناقشة الاستعدادات الخاصة بالموسم الجديد وآليات التعامل مع أي طوارئ أو مشكلات قد تحدث خلال أداء المناسك.
وحضر الاجتماع ساهر سليم، مدير إدارة السياحة الدينية بالغرفة، إلى جانب عدد من قيادات المؤسسة السعودية، من بينهم خالد صافي جمل الليل، المشرف العام التنفيذي للحج والعمرة، وزهير أحمد الريمي، مدير التسويق.
وأكد أحمد إبراهيم أن وزارة السياحة والآثار وغرفة شركات السياحة والشركات المنفذة لبرامج الحج تولي اهتمامًا كبيرًا بالحج البري، وتعمل على توفير أفضل الخدمات لحجاج هذا البرنامج، مع إيلاء رعاية خاصة لكبار السن، بما يضمن راحتهم وسلامتهم خلال أداء المناسك والتنقل بين المشاعر المقدسة.
وأوضح أن الغرفة أعدت تقريرًا شاملًا عن تجربة الحج البري خلال الموسم الماضي، تضمن الإيجابيات التي تستهدف تعزيزها خلال الموسم الجديد، إلى جانب رصد الملاحظات والسلبيات للعمل على تلافيها، مشيرًا إلى مناقشة التقرير مع مسؤولي المؤسسة السعودية، الذين أبدوا تفهمًا وتعاونًا كبيرين خلال الاجتماع.
وأضاف أن أبرز الملاحظات التي ظهرت خلال الموسم الماضي كانت محدودة للغاية، وارتبطت بنقل الحجاج وحقائبهم من سيارة إلى أخرى، لافتًا إلى حدوث تراجع كبير في أعطال السيارات خلال مرحلتي النفرة والإفاضة، مع تعامل المؤسسة السعودية معها بكفاءة واحترافية.
من جانبهم، أعرب مسؤولو مؤسسة «حافل» عن سعادتهم بخدمة حجاج البرامج البرية والتعاون مع غرفة شركات السياحة والشركات المنظمة، مؤكدين وجود استعدادات خاصة لمواصلة النجاحات التي تحققت خلال الموسم الماضي وتحقيق مستوى أفضل من الخدمات خلال الموسم المقبل.
وأسفر الاجتماع عن الاتفاق على توفير سيارات تتمتع بحالة فنية متميزة ومجهزة بما يلائم احتياجات الحجاج، إلى جانب تخصيص عدد من السيارات الاحتياطية للتدخل الفوري في حالة حدوث أي أعطال أو مشكلات تؤثر على حركة الانتقالات.
كما تم الاتفاق على تشكيل مجموعات عمل خلال موسم الحج، تضم مسؤولي ومشرفي البعثة والشركات السياحية وممثلين عن المؤسسة السعودية، بهدف سرعة الإبلاغ عن أي مشكلات والتعامل معها فورًا، خاصة خلال انتقالات الحجاج ومرحلة النفرة، مع توجيه فرق المؤسسة للتدخل السريع واتخاذ الإجراءات اللازمة لحل أي طارئ.
