الإسكان تطلق خدمة المخالصة إلكترونيًا.. المستندات المطلوبة وخطوات الحصول عليها
أعلنت المهندسة راندة المنشاوي، وزيرة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، إطلاق صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري خدمة إصدار إفادة مخالصة للوحدات السكنية إلكترونيًا، في خطوة تستهدف تسهيل الإجراءات على المواطنين وتقليل الحاجة إلى التنقل والتعاملات الورقية.
وتتيح الخدمة للمواطن الحصول على إفادة تفيد بسداد كامل المستحقات المالية الخاصة بوحدته السكنية، من خلال إجراءات إلكترونية تبدأ بإنشاء حساب ورفع المستندات المطلوبة، ثم متابعة الطلب وسداد المبالغ المستحقة وفقًا لما يحدده الصندوق.
الإسكان تطلق خدمة المخالصة إلكترونيًا
وأوضحت مي عبد الحميد، الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، أن إطلاق خدمة المخالصة إلكترونيًا يأتي ضمن خطة الصندوق لرقمنة جميع الخدمات المقدمة للمواطنين، بما يسهم في تسهيل الإجراءات وتعزيز الشفافية.
وأشارت إلى أن الصندوق أطلق خلال العام الحالي خدمتين إلكترونيتين، هما خدمتا السداد المعجل ونقل الملكية، لتضاف إليهما خدمة إصدار إفادة المخالصة الخاصة بالوحدات السكنية.
ويمكن للمواطن الراغب في الاستفادة من الخدمة إنشاء حساب عبر الموقع الإلكتروني المخصص لخدمة المخالصة، من خلال الرابط التالي:
خدمة إصدار إفادة المخالصة إلكترونيًا
تفعيل الحساب برمز OTP
ويتطلب إنشاء الحساب وتفعيله إرسال رمز تحقق OTP إلى رقم الهاتف المحمول المسجل لدى صندوق الإسكان الاجتماعي، أو الرقم الذي يتم تسجيله وفق الإجراءات المتاحة على الموقع.
وبعد تفعيل الحساب، يبدأ المواطن في استكمال البيانات المطلوبة ورفع المستندات اللازمة لدراسة طلب إصدار إفادة مخالصة للوحدة السكنية.
المستندات المطلوبة لإصدار المخالصة
يجب على المواطنين الراغبين في الحصول على إفادة المخالصة تجهيز عدد من المستندات ورفعها على الموقع الإلكتروني بصيغة PDF، وتشمل:
أصل المخالصة الصادرة من جهة التمويل، متضمنًا تاريخ منح التمويل وتاريخ السداد.
محضر استلام الوحدة أو إفادة من مديرية الإسكان المختصة.
عقد التمويل العقاري أو النقدي أو التقسيط.
صورة بطاقة الرقم القومي.
التوكيل الرسمي في حالة الإنابة، إن وجد.
وفي حالة وفاة صاحب الشأن، يجب تقديم إعلام الوراثة، إلى جانب صور بطاقات الرقم القومي للورثة، فضلًا عن موافقة النيابة الحسبية في حال وجود ورثة من القُصّر.
كيف يتم سداد رسوم المخالصة؟
بعد تقديم الطلب ورفع المستندات، تبدأ الإدارات المختصة في صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري مراجعة البيانات والملفات المقدمة من المواطن.
وبعد الانتهاء من المراجعة، يتم تحديد قيمة المبالغ المستحقة على العميل، والتي قد تشمل مصروفات الحصول على المخالصة، بالإضافة إلى مبلغ الصيانة، إن وجد.
ويتم إرسال رسالة نصية SMS إلى العميل لإخطاره بالمبالغ المستحقة وتوجيهه إلى أحد فروع البريد المصري لسدادها.
ويجب على المواطن بعد السداد رفع إيصال الدفع على الموقع الإلكتروني الخاص بخدمة المخالصة، باعتبار ذلك خطوة إلزامية لاستكمال إجراءات الطلب.
وأكد الصندوق أن مصروفات الحصول على إفادة المخالصة غير قابلة للرد.
موعد استلام إفادة المخالصة
بعد استكمال دراسة الطلب وسداد جميع المبالغ المستحقة واستيفاء التوقيعات والأختام المطلوبة، يرسل صندوق الإسكان الاجتماعي رسالة نصية SMS إلى المواطن لإخطاره بضرورة التوجه إلى مقر الصندوق لاستلام إفادة المخالصة.
وتأتي خدمة المخالصة إلكترونيًا ضمن توجه صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري إلى التوسع في الخدمات الرقمية، وتقليل الإجراءات الورقية، وإتاحة إنجاز أكبر قدر ممكن من خطوات الخدمة عن بُعد.
ويستهدف هذا التوسع توفير الوقت والجهد على المواطنين، مع الحفاظ على إجراءات المراجعة والتدقيق اللازمة قبل إصدار إفادة المخالصة الخاصة بالوحدة السكنية.
