خطوة بخطوة.. كيف تعرف أرقام المحمول المسجلة باسمك من تطبيق My NTRA؟
كشف الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن تفاصيل خدمة «أرقامي»، إحدى الخدمات الرقمية المتاحة عبر تطبيق «My NTRA»، والتي تتيح للمواطنين الاستعلام عن أرقام خطوط المحمول المسجلة بأسمائهم لدى شركات الاتصالات، في إطار جهود الجهاز للتوسع في الخدمات الرقمية وتعزيز حماية حقوق المستخدمين.
وتوفر الخدمة للمستخدم إمكانية التعرف على خطوط المحمول المرتبطة ببياناته، بما يساعده على متابعة الأرقام المسجلة باسمه والتأكد من عدم وجود خطوط غير معلومة بالنسبة إليه.
الاستعلام عن أرقام المحمول
وتأتي خدمة «أرقامي» ضمن مجموعة الخدمات التي يقدمها تطبيق «My NTRA» للمستخدمين، بهدف تسهيل الحصول على خدمات الاتصالات إلكترونيًا دون الحاجة إلى التوجه إلى مقرات شركات الاتصالات.
ويستطيع المواطن استخدام الخدمة للتعرف على أرقام المحمول المسجلة باسمه، بما يتيح له مراجعة البيانات المرتبطة بخطوط الاتصالات الخاصة به بصورة أكثر سهولة وسرعة.
وتكتسب هذه الخدمة أهمية خاصة في ظل الاعتماد المتزايد على خدمات المحمول والتطبيقات الرقمية، حيث تساعد المستخدم على متابعة الخطوط المرتبطة ببياناته الشخصية واتخاذ الإجراءات اللازمة حال اكتشاف أي رقم غير معروف.
تعزيز حماية المستخدمين
ويواصل الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تطوير الخدمات الرقمية المقدمة للمواطنين، بما يسهم في تحسين تجربة مستخدمي خدمات الاتصالات وتسهيل الوصول إلى المعلومات والخدمات المتعلقة بخطوط المحمول.
كما تمثل خدمات الاستعلام الإلكتروني إحدى الوسائل المهمة لتعزيز وعي المستخدم بحقوقه، وتمكينه من متابعة البيانات المرتبطة بخدمات الاتصالات الخاصة به، بما يدعم الاستخدام الآمن للخدمات الرقمية.
ويتيح تطبيق «My NTRA» مجموعة من الخدمات الإلكترونية التي تستهدف تسهيل تعامل المواطنين مع منظومة الاتصالات، إلى جانب توفير قنوات رقمية تساعد على تقديم الخدمات والاستعلامات دون إجراءات معقدة.
ويأتي إطلاق وتطوير خدمة «أرقامي» في إطار توجه الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات نحو التحول الرقمي، ورفع كفاءة الخدمات المقدمة للمستخدمين، مع التركيز على حماية بياناتهم وتعزيز قدرتهم على إدارة خدمات الاتصالات المرتبطة بهم.
ويؤكد الجهاز أهمية استفادة المواطنين من الخدمات الرقمية المتاحة عبر تطبيق «My NTRA»، ومراجعة الأرقام المسجلة بأسمائهم بصورة دورية، بما يساعد على الحفاظ على بياناتهم ومتابعة خطوط المحمول المرتبطة بها.
