8 خدمات رقمية في الأحوال المدنية.. خطوات استخراج وتجديد بطاقة الرقم القومي من المنزل

في خطوة جديدة تعكس تسارع التحول الرقمي داخل مؤسسات الدولة المصرية، أعلنت وزارة الداخلية عن تفعيل منظومة إلكترونية متكاملة تتيح للمواطنين الحصول على عدد من خدمات الأحوال المدنية عن بُعد، وعلى رأسها استخراج وتجديد بطاقة الرقم القومي، وذلك في إطار التيسير على المواطنين وتقليل التكدس داخل مكاتب السجل المدني.

وأكدت وزارة الداخلية أن المنظومة الجديدة تعتمد على دمج الخدمات المميكنة والإلكترونية، بما يسمح بإنهاء الإجراءات من المنزل عبر الهاتف أو الكمبيوتر، دون الحاجة إلى التوجه لمقار الأحوال المدنية، على أن يتم توصيل البطاقة إلى محل الإقامة خلال أيام.

موقع استخراج بطاقة الرقم القومي أونلاين

يمكن للمواطنين استخراج أو تجديد بطاقة الرقم القومي إلكترونيًا من خلال الموقع الرسمي لوزارة الداخلية عبر الرابط

كما تتيح بوابة مصر الرقمية الخدمة نفسها من خلال موقع الحكومة المصرية:

شروط استخراج أو تجديد البطاقة أونلاين

تشترط الوزارة أن تكون الخدمة خاصة بالتجديد أو بدل فاقد، وليس الاستخراج لأول مرة، مع صحة البيانات المسجلة مسبقًا في قاعدة بيانات الأحوال المدنية.

خطوات استخراج بطاقة الرقم القومي من المنزل:

الدخول إلى الموقع الإلكتروني لوزارة الداخلية.

تسجيل الدخول أو إنشاء حساب جديد.

اختيار أيقونة «الأحوال المدنية».

الضغط على «الخدمات الإلكترونية» ثم «خدمة بطاقة رقم قومي».

إدخال البيانات المطلوبة بدقة.

تسجيل عنوان استلام البطاقة الجديدة.

سداد الرسوم وقدرها 175 جنيهًا (غير شاملة التوصيل والضريبة) عبر البطاقة الائتمانية أو الدفع عند الاستلام.

الضغط على «تسجيل الطلب».

استخراج بطاقة رقم قومي مستعجل

وأتاحت وزارة الداخلية عدة طرق لاستخراج بطاقة الرقم القومي بشكل مستعجل خلال مدة تتراوح بين 30 دقيقة و24 ساعة، وتشمل:

استمارات VIPبالمراكز النموذجية والمولات التجارية بتكلفة تتراوح بين 515 و800 جنيه.

الأحوال المدنية بالعباسية بتكلفة من 315 إلى 515 جنيهًا.

خدمات الخط الساخن (15340 – 16582) لتوصيل البطاقة في نفس اليوم مقابل 615 إلى 800 جنيه تقريبًا.

خطوات استخراج بدل فاقد بطاقة الرقم القومي

يمكن استخراج بدل فاقد عبر بوابة مصر الرقمية من خلال:

إنشاء حساب أو تسجيل الدخول باستخدام الرقم القومي.

اختيار «الخدمات الخاصة بالقطاعات الحكومية».

الضغط على «طلب بطاقة بدل فاقد للرقم القومي».

إدخال البيانات المطلوبة وسداد الرسوم إلكترونيًا.

استلام البطاقة الجديدة في العنوان المسجل خلال أيام.

وتأتي هذه الخدمات ضمن خطة موسعة تستهدف تطوير الأداء الحكومي وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، بما يواكب متطلبات التحول الرقمي ويعزز كفاءة التعاملات الرسمية.