جهاز حماية المستهلك يوجه مالكي سيارات إلنترا CN7 لمراكز الخدمة لتغيير أحزمة الأمان
أعلن جهاز حماية المستهلك، بالتنسيق مع شركة جي بي أوتو، الوكيل المحلي لعلامة هيونداي في مصر، وشركة هيونداي العالمية، عن إطلاق حملة استدعاء عاجلة لعدد من سيارات هيونداي إلنترا موديل CN7 المُنتجة خلال الفترة من أغسطس 2020 وحتى أبريل 2022، وذلك بسبب رصد عيب تصنيعي محتمل في مشد أحزمة الأمان الأمامية، مما قد يؤثر على كفاءة عملها وسلامة ركاب المركبات.
وأكد جهاز حماية المستهلك أن حملة الاستدعاء تأتي في إطار حرص الشركتين على الالتزام بأعلى معايير الجودة وسلامة المنتجات، وامتثالًا لأحكام قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018، مشددًا على ضرورة حماية المستخدمين وضمان سلامتهم عند قيادة السيارات المشمولة بالاستدعاء.
وأهاب الجهاز بجميع مالكي سيارات النترا CN7 المستهدفة بسرعة التوجه إلى مراكز خدمة غبور المعتمدة على مستوى الجمهورية، لإجراء التغيير المجاني لمشد أحزمة الأمان الأمامية دون أي رسوم إضافية، مع التأكيد على ضرورة الحجز المسبق لتنظيم العمل وضمان سرعة إنجاز الخدمة والحفاظ على انتظام استخدام المركبات. ويمكن التواصل مع الخط الساخن للشركة على رقم 16661 لحجز موعد مسبق.
وأوضح السيد إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، أن الاستدعاء جاء بعد تلقي الجهاز إخطارًا رسميًا من الشركة يوضح وجود عيب محتمل في مشد أحزمة الأمان الأمامية ببعض سيارات إلنترا، وهو ما استدعى اتخاذ الإجراءات الاحترازية الفورية لضمان سلامة المواطنين. وأضاف أن الجهاز يتابع عن كثب تنفيذ الشركات لجميع الإجراءات التصحيحية، بما يضمن حماية حقوق المستهلكين والتعامل الفوري مع أي مخاطر محتملة.
وأكد الجهاز على أن حملة الاستدعاء تتوافق مع المواد الخاصة بسلامة وجودة السلع والخدمات في قانون حماية المستهلك، والتي تُلزم الموردين بالإبلاغ الفوري عن أية مخاطر محتملة قد تنتج عن استخدام المنتجات، واتخاذ كافة الإجراءات التصحيحية اللازمة فور اكتشاف العيوب. ويهدف هذا الإجراء إلى تعزيز مبدأ الشفافية والحفاظ على أمن وسلامة المواطنين، وضمان تقديم منتجات ذات جودة عالية في السوق المصري.
وتعد هذه الخطوة جزءًا من جهود جهاز حماية المستهلك في الرقابة الدورية على المنتجات والمركبات المعروضة في السوق، لضمان عدم تعريض حياة المستهلكين لأي مخاطر، ومتابعة تنفيذ جميع شركات السيارات لإجراءات السلامة المعتمدة عالميًا. ويحث الجهاز كافة المواطنين على الالتزام بتوجيهاته والإبلاغ عن أي مشاكل محتملة تواجههم خلال استخدام السيارات لضمان سرعة الاستجابة وحماية حقوقهم.
