الجمعة 03 مايو 2024
رئيس التحرير
عمرو عامر
المشرف العام
عبدالعظيم حشيش
بنك اونلاين

"استعلم" وتواصل مع خدمة عملاء البنك التجاري الدولي 2021 مباشر اون لاين Cib الخط الساخن

الإثنين 27/سبتمبر/2021 - 03:39 م
خدمة عملاء البنك
خدمة عملاء البنك التجاري الدولي 2021

خدمة عملاء البنك التجاري الدولي 2021.. يسعى البنك التجاري الدولي CIB لتقديم أفضل خدمات واقوى تسهيلات لعملائه خلال الفترات الماضية.

ويقدم البنك التجاري الدولي CIB تسهيلات كبيرة في التواصل من العملاء من خدمة العملاء من البنك بالخدمات التليفونية البنكية. 

خدمة عملاء بنك cib 

ويقدم البنك التجاري الدولي CIB خدمات تليفونية بنكية مدعومة بتكنولوچيا الخدمة الصوتية على مدار ال 24 ساعة وعلى مدار الأسبوع بدون اجازات على رقم 19666.

وتوفر الخدمات التليفونية من البنك التجاري الدولي cib خدمات متنوعة منها تسهيل إدارة الأموال وحسابات العملاء الشخصية ، وذلك بوجود فريق عمل محترف من البنك في خدمة العملاء .

خدمة عملاء البنك التجاري الدولي 2021

ويمكن للعميل الاستفادة من الخدمات التليفونية في العديد من الأنظمة مثال الاستعلام عن أرصدة الحسابات أو بطاقات الائتمان ، والاستفسار عن سعر صرف العملات بشكل يومي.

وتتيح الخدمات التليفونية للعميل في البنك التجاري الدولي cib إمكانية تحويل الأموال بين حساباته الشخصية ، والسداد الفوري لمستحقات بطاقات الائتمان، بالأضافة إلى دفع الفواتير وشحن رصيد التليفون المحمول.

خدمة عملاء بنك cib إليك التفاصيل

ويمكن للعميل التقدم بطلب اصدار شيكات وتقديم التبرعات للجمعيات الخيرية وتفعيل البطاقات الائتمانية وبطاقات الخصم المباشر وتغيير الرقم السري للبطاقة والاعدادات الخاصة.

ويتطلب إتمام الخدمة الاشتراك في خدمة الرقم السري المتغير OTPكما يمكن للعميل إضافة أي من الخدمات المفضلة له.

خدمة عملاء بنك cib 

ويمكن للعملاء الاشتراك في الخدمة من خلال خطوات تسجيل الخدمات في القائمة و عند تنفيذ أي من الخدمات المذكورة اعلاه بنجاح اتبع الخطوات للتسجيل في القائمة المفضلة عند تسجيل الدخول بالخدمة في المرة القادمة اضغط علامة الشباك (#) للدخول إلى القائمة المفضلة مباشرة.

ويتيح البنك عدة ارقام للخدمة التليفونية من بينها دليل الاتصال السريع

للاستعلام عن رصيد الحساب برجاء الضغط على 1 1 1، والإستعلام الاستعلام عن رصيد البطاقة برجاء الضغط على 1 2 1.

واذا أراد العميل الاستعلام عن حركة الحساب يقوم الضغط على 1 1 1، ولمعرفة المعاملات التي تمت على البطاق يقوم الضغط على 1 2 5، ولتسوية مستحقات البطاق الضغط على 1 2 2.

ويتبع العميل الخطوات والإرشادات للوصول إلى قائمة الحسابات والبطاقات، ويقوم بأخال رقم بطاقة الائتمان ادخل رقم البطاقة الائتمان أو الخصم المباشر والرقم السري الخاص بها وبعدها يختار الرقم السري للخدمة التليفونية.

اقرأ أيضاً

راحتك تهمنا .. ارقام تليفون بنك مصر وخدمة العملاء في أنحاء الجمهورية