أصحاب المعاشات.. تسهيلات جديدة لتجديد بطاقات التأمين الصحي
أتاحت الهيئة العامة للتأمين الصحي تسهيلات جديدة أمام أصحاب المعاشات لتجديد البطاقات التأمينية، بهدف تخفيف الأعباء عن كبار السن وتيسير حصولهم على الخدمات الطبية وصرف الأدوية، دون الحاجة إلى توجه صاحب المعاش بنفسه إلى مقر التأمين الصحي، إذ أصبح بإمكان أحد أقاربه من الدرجة الأولى إنهاء إجراءات التجديد نيابة عنه.
وتأتي هذه الخطوة ضمن إجراءات تستهدف تبسيط الخدمات المقدمة إلى أصحاب المعاشات وتقليل الوقت والجهد اللازمين للحصول عليها، خاصة في ظل التوسع في إتاحة منافذ تجديد البطاقات التأمينية بمختلف المحافظات.
طريقة تجديد بطاقة التأمين الصحي لأصحاب المعاشات
ووفقًا لما أعلنته الهيئة العامة للتأمين الصحي، أصبح بإمكان أصحاب المعاشات الاستفادة من خدمة تجديد البطاقة التأمينية بطريقتين؛ الأولى أن يتوجه صاحب المعاش بنفسه إلى العيادة لصرف الدواء وتجديد البطاقة في الوقت ذاته، أما الثانية فتتيح لأحد أقاربه من الدرجة الأولى التوجه نيابة عنه واستكمال إجراءات التجديد.
وتسهم الطريقة الثانية في تجنيب كبار السن مشقة الانتقال إلى مقار التأمين الصحي، خصوصًا من يواجهون صعوبة في الحركة أو يحتاجون إلى مساعدة ذويهم في إنهاء المعاملات الحكومية.
كما أوضحت الهيئة أن الإجراءات الجديدة لم تعد تتطلب إرسال مندوب إلى التأمينات أو استكمال الخطوات التي كانت مطلوبة سابقًا، بما يجعل عملية تجديد البطاقة أكثر سهولة بالنسبة إلى المستفيدين.
135 مكانًا لتجديد البطاقات التأمينية
وفي إطار تسهيل حصول أصحاب المعاشات على الخدمات التأمينية، ارتفع عدد الأماكن المتاحة لتجديد البطاقات إلى 135 مكانًا على مستوى الجمهورية، مقابل نحو 60 مكانًا خلال العام الماضي.
ويعكس التوسع في منافذ الخدمة زيادة فرص وصول المستفيدين إلى إجراءات التجديد بالقرب من أماكن إقامتهم، بدلًا من تحمل مشقة الانتقال لمسافات طويلة لإنهاء المعاملة.
الخدمات الإلكترونية المتاحة لأصحاب المعاشات
وبالتوازي مع تسهيلات التأمين الصحي، توفر الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي مجموعة من الخدمات الإلكترونية المخصصة لأصحاب المعاشات والمستحقين عنهم، عبر موقعها الرسمي، بما يتيح إنجاز عدد من المعاملات دون الحاجة إلى زيارة مقار الهيئة.
وتشمل هذه الخدمات الاستعلام عن بيانات المعاش وقيمته، وتغيير جهة الصرف، والتقدم بطلبات الحصول على المنح والمستحقات المالية المقررة قانونًا، إلى جانب خدمات أخرى مرتبطة باستحقاق المعاش.
ومن أبرز الخدمات الإلكترونية المتاحة:
أولًا: الاستعلام عن بيانات المعاش
استعراض البيانات الأساسية لملف المعاش والتفاصيل التأمينية المسجلة لدى الهيئة.
معرفة قيمة المعاش المنصرف والمبالغ المودعة في الحساب.
الاستعلام عن المعاشات المستحقة للأرامل والأبناء والإخوة، ومعرفة الحصص التأمينية المقررة لكل مستفيد.
ثانيًا: تغيير جهة صرف المعاش
تغيير جهة صرف المعاش من مكاتب البريد إلى أحد البنوك أو العكس.
تحويل المعاش إلى المحافظ الإلكترونية للهواتف المحمولة.
تقديم طلب إلكتروني لإصدار بطاقة «ميزة» الذكية بدلًا من بطاقات الصرف القديمة.
ثالثًا: صرف المنح والمستحقات المالية
منحة الزواج: تصرف للابنة أو الأخت المستحقة في المعاش عند الزواج، وتعادل قيمة معاش سنة كاملة.
منحة القطع: مخصصة للابن أو الأخ المستحق عند بلوغه السن القانونية أو التحاقه بعمل، وفقًا للضوابط المنظمة.
منحة الوفاة ومصاريف الجنازة: تتيح لأسرة المتوفى التقدم بطلب لصرف المستحقات المقررة قانونًا.
رابعًا: طلب قطع المعاش
تتيح الهيئة للمستحق تقديم طلب إلكتروني لوقف صرف حصته من المعاش اختياريًا، في الحالات التي تستدعي ذلك، ومنها الالتحاق بوظيفة يتجاوز راتبها قيمة نصيبه في المعاش، أو لأسباب أخرى وفقًا للقواعد المنظمة.
خطوات التسجيل والاستفادة من الخدمات أون لاين
ويمكن لأصحاب المعاشات والمستحقين عنهم الاستفادة من الخدمات الإلكترونية من خلال اتباع الخطوات التالية:
الدخول إلى الموقع الرسمي للهيئة القومية للتأمين الاجتماعي.
إنشاء حساب شخصي باستخدام الرقم القومي والاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
تسجيل الدخول باستخدام الرقم القومي وكلمة المرور.
اختيار تبويب «خدمات أصحاب المعاشات».
تحديد الخدمة المطلوبة واستكمال البيانات والإجراءات اللازمة للحصول عليها.
وتتيح هذه الخدمات مسارات مختلفة أمام أصحاب المعاشات لإنهاء معاملاتهم، سواء من خلال التسهيلات الجديدة لتجديد بطاقات التأمين الصحي أو عبر الخدمات الرقمية التي تقدمها الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي.
