الاحتيال الإلكتروني
تحذير عاجل من إنستاباي.. محتالون ينتحلون صفة موظفي البنوك لسرقة بياناتك
حذر تطبيق إنستاباي، المستخدمين من محاولات الاحتيال الإلكتروني التي تستهدف عملاء البنوك من خلال مكالمات هاتفية، ينتحل خلالها المحتالون صفة موظفين في البنوك أو جهات رسمية، بهدف إقناع العملاء بالكشف عن بياناتهم الشخصية والمصرفية السرية.
كيف تتم حيلة الاحتيال؟
تعتمد الطريقة على إجراء اتصال هاتفي مع العميل، ثم إيهامه بوجود مشكلة في حسابه أو الحاجة إلى تحديث بياناته أو اتخاذ إجراء لحماية الحساب.
ويطلب المحتال خلال المكالمة بيانات حساسة يمكن استخدامها في الوصول إلى الحسابات أو تنفيذ عمليات مالية، مستغلًا ثقة العميل في الجهة التي يدعي تمثيلها.
وشدد إنستاباي على ضرورة عدم الاستجابة لهذه المكالمات أو الإفصاح عن أي بيانات شخصية أو مصرفية، مهما كانت الأسباب التي يذكرها المتصل.
بيانات مصرفية لا تشاركها مع أي شخص
تشمل البيانات التي يجب الحفاظ على سريتها كلمات المرور، وأرقام التعريف الشخصية، وبيانات الحسابات، ورموز التحقق، وأي معلومات أمنية مرتبطة بالحسابات البنكية.
كما يجب عدم الضغط على الروابط المجهولة التي تصل عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني، وعدم تنفيذ أي تحويل مالي استجابة لتعليمات شخص يتواصل هاتفيًا ويدعي أن التحويل مطلوب لحماية الحساب أو تحديث بياناته.
المحتال قد يعرف بعض بياناتك
ومن أساليب الاحتيال الإلكتروني التي تزيد من فرص نجاح المكالمة أن يمتلك المحتال بالفعل بعض المعلومات الصحيحة عن العميل، وهو ما قد يجعله أكثر قدرة على إقناعه بأنه موظف في البنك.
لكن معرفة المتصل ببعض البيانات الشخصية لا تعني أنه يمثل البنك أو جهة رسمية، ولا ينبغي اعتبارها دليلًا على هويته أو الاستجابة لأي طلب يقدمه خلال المكالمة.
كيف تحمي أموالك؟
يمكن تقليل مخاطر الاحتيال الإلكتروني من خلال الالتزام بعدد من الإجراءات الأساسية، أبرزها عدم مشاركة البيانات المصرفية السرية عبر الهاتف، وعدم الإفصاح عن كلمات المرور أو أرقام التعريف الشخصية أو رموز التحقق لأي شخص.
كما يجب تجنب فتح الروابط غير الموثوقة، وعدم إجراء أي تحويل مالي بناءً على تعليمات متصل مجهول، حتى إذا أكد أن الإجراء ضروري لحماية الحساب.
ويأتي التحذير في إطار جهود رفع الوعي بـ أساليب الاحتيال المصرفي، مع التأكيد على أن الحفاظ على سرية البيانات يمثل خط الدفاع الأول لحماية الحسابات والأموال من محاولات السرقة.
