البنك التجاري الدولي CIB يطلق حملة توعوية لحماية العملاء من الاحتيال الإلكتروني.
البنك التجاري الدولي CIB يطلق حملة توعوية لحماية العملاء من الاحتيال الإلكتروني
أطلق البنك التجاري الدولي CIB حملة توعوية جديدة تستهدف تعزيز الوعي المصرفي، وتحصين العملاء ضد محاولات الاحتيال الإلكتروني والجرائم الرقمية، في ظل تزايد أساليب النصب عبر الإنترنت والرسائل النصية والبريد الإلكتروني، مؤكدًا أن حماية بيانات العملاء وتأمين المعاملات المصرفية تأتي في مقدمة أولوياته.
ودعا البنك جميع العملاء إلى الالتزام بإجراءات الأمان وعدم الإفصاح عن أي بيانات مصرفية سرية، مشددًا على أن موظفي البنك لا يطلبون مطلقًا كلمات المرور أو الأرقام السرية أو رموز التحقق الخاصة بالعملاء.
CIB يحذر من مشاركة البيانات المصرفية
أكد البنك التجاري الدولي أن من الضروري عدم مشاركة كلمات المرور الخاصة بخدمة الإنترنت البنكية، أو الرقم السري للبطاقات البنكية، أو رمز الأمان (CVV) الموجود على ظهر البطاقة مع أي شخص، مهما كانت صفته أو الجهة التي يدعي تمثيلها.
وأوضح أن هذه البيانات تعد سرية بالكامل، وأي مشاركة لها قد تعرض الحسابات البنكية لخطر الاختراق أو سرقة الأموال.
تحذير من الروابط والرسائل الوهمية
كما حذر البنك من الضغط على أي روابط مجهولة المصدر تصل عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني أو تطبيقات التواصل الاجتماعي، خاصة تلك التي تتضمن عروضًا أو جوائز أو تطلب تحديث البيانات المصرفية.
وأكد ضرورة التأكد من مصدر الرسائل قبل التفاعل معها، وعدم إدخال أي بيانات مصرفية إلا من خلال القنوات الرسمية الخاصة بالبنك.
أهمية متابعة الرسائل البنكية
وشدد CIB على ضرورة متابعة الرسائل النصية والإشعارات البنكية بشكل مستمر، باعتبارها الوسيلة الأسرع لاكتشاف أي عمليات غير معتادة على الحسابات أو البطاقات، بما يساعد العملاء على التحرك سريعًا في حال وجود أي معاملة غير مصرح بها.
تجنب استخدام شبكات الإنترنت العامة
ونصح البنك العملاء بعدم إجراء أي معاملات مصرفية أو الدخول إلى الخدمات البنكية الإلكترونية عبر شبكات Wi-Fi العامة أو غير المؤمنة، لما قد تمثله من مخاطر على سرية البيانات وإمكانية تعرضها للاختراق.
لا تشارك رمز OTP مع أي شخص
وجدد البنك التأكيد على أن رمز التحقق لمرة واحدة (OTP) يعد من أكثر البيانات حساسية، ولا يجوز مشاركته مع أي شخص أو جهة مهما كانت الأسباب، لأنه يمثل وسيلة أساسية لتأكيد العمليات المصرفية الإلكترونية.
حملة لتعزيز الأمن السيبراني والثقة الرقمية
تأتي هذه الحملة ضمن جهود البنك التجاري الدولي لتعزيز الأمن السيبراني، ورفع مستوى الوعي لدى العملاء بوسائل الحماية الرقمية، والحد من مخاطر الاحتيال الإلكتروني، بما يضمن تنفيذ المعاملات المصرفية بأعلى درجات الأمان، ويعزز ثقة العملاء في الخدمات البنكية الرقمية التي يقدمها البنك.
