«استثمر من بوابة واحدة».. هيئة الاستثمار تستعد لإطلاق منصتها الرقمية الجديدة
في خطوة جديدة لتعزيز التحول الرقمي وتسهيل تعاملات المستثمرين، تستعد الهيئة العامة للاستثمار والمناطق الحرة لإطلاق النسخة الجديدة من بوابتها الإلكترونية، ضمن خطة تستهدف تطوير الخدمات الحكومية ورفع كفاءتها، بما يسهم في تحسين بيئة الاستثمار وتعزيز تنافسية مصر كوجهة جاذبة للاستثمارات المحلية والأجنبية.
ويأتي تطوير البوابة تنفيذًا لتوجيهات الدكتور محمد فريد صالح، وزير الاستثمار والتجارة الخارجية، بمواصلة تحديث الخدمات المقدمة للمستثمرين، وتوسيع نطاق التحول الرقمي، وتوفير تجربة أكثر سرعة وسهولة في الحصول على المعلومات وإنجاز الإجراءات.
وفي هذا الإطار، عقد الدكتور محمد عوض، الرئيس التنفيذي للهيئة العامة للاستثمار والمناطق الحرة، اجتماعًا مع فريق العمل المسؤول عن تطوير البوابة الإلكترونية الجديدة، بحضور ياسر عباس، نائب الرئيس التنفيذي للهيئة، والدكتورة إيمان منصور، نائب الرئيس التنفيذي، لمتابعة النسخة المطورة بعد الانتهاء من التعديلات النهائية والوقوف على مدى جاهزيتها للإطلاق.
منصة رقمية واحدة للمستثمر
واستعرض فريق العمل خلال الاجتماع أبرز التطورات التي شهدتها البوابة الجديدة، والتي جرى تصميمها لتكون منصة رقمية موحدة تتيح للمستثمر الوصول إلى مختلف المعلومات والخدمات الاستثمارية من مكان واحد، بما يقلل الوقت والجهد ويجعل رحلة المستثمر أكثر وضوحًا وسلاسة.
وتجمع البوابة الجديدة مجموعة واسعة من الخدمات والمنصات التابعة للهيئة، تشمل الخدمات الإلكترونية، ومراكز خدمات المستثمرين، والمناطق الحرة والاستثمارية، والرخصة الذهبية، وخدمات ريادة الأعمال ودعم الشركات الناشئة، إلى جانب وحدة رعاية المستثمرين.
وبذلك، لم يعد المستثمر بحاجة إلى التنقل بين منصات متعددة للبحث عن الخدمة أو المعلومة، إذ تستهدف البوابة الجديدة تقديم الخدمات عبر نافذة رقمية متكاملة.
مساعد ذكي يجيب عن استفسارات المستثمرين على مدار الساعة
ومن أبرز الإضافات التي تشهدها البوابة الجديدة، المساعد الذكي «Chatbot» متعدد اللغات، الذي يعمل على مدار الساعة لتقديم الدعم الفوري للمستثمرين والرد على استفساراتهم.
ويتيح المساعد الذكي الحصول على معلومات مرتبطة بعدد كبير من الموضوعات، من بينها إجراءات تأسيس الشركات، والخدمات الاستثمارية، والحوافز والتسهيلات، والأراضي، وغيرها من الخدمات التي تقدمها الهيئة.
وتستهدف هذه الخدمة تقليل الوقت اللازم للوصول إلى المعلومات، وتحسين تجربة المستخدم، وتوفير دعم مستمر للمستثمرين المحليين والأجانب، دون الارتباط بمواعيد العمل التقليدية.
تجربة مستخدم أكثر سهولة
وخلال الاجتماع، استعرض فريق التطوير آليات التنقل داخل الموقع وتجربة المستخدم، إلى جانب كيفية الربط بين المنصات والخدمات الرقمية المختلفة، فضلًا عن مراجعة المحتوى وآليات تحديثه بصورة مستمرة.
ويأتي ذلك لضمان إتاحة معلومات دقيقة وحديثة للمستثمرين، بما يساعدهم على اتخاذ قراراتهم بصورة أكثر وضوحًا، والوصول إلى الخدمات والإجراءات المطلوبة بأقل قدر ممكن من التعقيد.
عوض: نقلة نوعية في الخدمات الرقمية
وأكد الدكتور محمد عوض أن تطوير البوابة الإلكترونية يأتي ضمن خطة الهيئة لتحديث منظومة الخدمات الرقمية والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمستثمرين، مشيرًا إلى أن الموقع الجديد يمثل نقلة نوعية في طريقة تقديم الخدمات والمعلومات الاستثمارية.
وأوضح أن جمع الخدمات والمنصات المختلفة في بوابة واحدة يهدف إلى تقديم تجربة أكثر كفاءة وسرعة وسهولة، بما يدعم جهود الهيئة في تحسين بيئة الأعمال والاستثمار.
وفي ختام الاجتماع، وجه الرئيس التنفيذي للهيئة بسرعة الانتهاء من جميع الملاحظات الفنية والتشغيلية المتبقية، تمهيدًا لإطلاق البوابة الإلكترونية الجديدة خلال الفترة المقبلة.
ومن المنتظر أن تمثل المنصة الجديدة خطوة إضافية في مسار التحول الرقمي للخدمات الاستثمارية في مصر، من خلال الانتقال من تعدد المنصات والإجراءات إلى منظومة رقمية أكثر تكاملًا، تضع المستثمر والمعلومة والخدمة في مكان واحد، بما يعزز كفاءة الخدمات الحكومية ويدعم تنافسية مصر على خريطة الاستثمار الإقليمي والدولي.
