استمرار تلقي تظلمات بطاقات التموين اليوم الأحد.. 1500مكتب ومركز خدمة يستقبل المواطنين
يتواصل العمل اليوم الأحد 2 أغسطس 2026، بشكل منتظم في مكاتب التموين ومراكز الخدمة المطورة على مستوى الجمهورية، مع استمرار وزارة التموين والتجارة الداخلية في استقبال تظلمات أصحاب البطاقات التموينية المتوقفة، وذلك في إطار جهودها لتمكين المواطنين المستحقين من استعادة الدعم بعد مراجعة بياناتهم.
وتوفر الوزارة نحو 1500 منفذ لتلقي التظلمات، تشمل 1085 مكتب تموين منتشرة بالمحافظات، بالإضافة إلى 412 مركز خدمة مطور، بما يتيح للمواطنين تقديم طلبات التظلم بسهولة، بعد استيفاء الإجراءات المطلوبة.
وأكدت وزارة التموين أن تحديث البيانات يعد شرطًا أساسيًا قبل تقديم التظلم، حيث يمكن للمواطنين تنفيذ عملية التحديث إلكترونيًا عبر منصة مصر الرقمية، أو من خلال مكاتب البريد التي تقدم خدمة استيفاء استمارة تحديث البيانات في المواعيد المقررة، بما يضمن دقة البيانات وسرعة فحص الطلبات.
وأوضحت الوزارة أن جميع التظلمات تخضع للمراجعة والفحص وفقًا للضوابط المنظمة، على أن يتم إخطار صاحب البطاقة بنتيجة التظلم فور الانتهاء من دراسة حالته، وذلك عبر رسالة نصية (SMS) تُرسل إلى رقم الهاتف المحمول المسجل على قاعدة البيانات.
وتأتي هذه الخطوة ضمن خطة وزارة التموين لتحديث قواعد بيانات المستفيدين، وضمان وصول الدعم إلى مستحقيه، مع إتاحة الفرصة أمام المواطنين لتصحيح البيانات أو استكمال المستندات المطلوبة، بما يسهم في سرعة إعادة تفعيل البطاقات المستحقة.
ودعت الوزارة المواطنين إلى التأكد من صحة بياناتهم المسجلة، والالتزام بالإجراءات المحددة قبل تقديم التظلمات، لتجنب رفض الطلبات أو تأخر البت فيها، مؤكدة استمرار تقديم الخدمات التموينية وتطوير منظومة الدعم بما يحقق العدالة الاجتماعية ويحافظ على حقوق المستفيدين.
