لا تشارك رمز OTP.. أبوظبي الإسلامي يوجه نصائح مهمة لعملائه
وجّه مصرف أبوظبي الإسلامي – مصر (ADIB Egypt) مجموعة من الإرشادات الأمنية لعملائه، بهدف تعزيز حماية البيانات المصرفية والحد من مخاطر الاحتيال الإلكتروني، بالتزامن مع موسم الصيف الذي يشهد زيادة في السفر والحجوزات والتسوق عبر الإنترنت.
ودعا المصرف العملاء إلى التأكد من موثوقية المواقع الإلكترونية قبل تنفيذ أي عمليات دفع، مع التشديد على عدم مشاركة بيانات البطاقات المصرفية أو رمز التحقق لمرة واحدة (OTP) مع أي جهة أو شخص، باعتباره أحد أهم وسائل الحماية المستخدمة لتأمين المعاملات الإلكترونية.
وأكد المصرف أن الحفاظ على سرية المعلومات المصرفية يمثل خط الدفاع الأول ضد محاولات الاحتيال، مطالبًا العملاء بتوخي الحذر عند استخدام البطاقات في عمليات الشراء عبر الإنترنت أو أثناء السفر، وعدم الإفصاح عن أي بيانات مصرفية عبر الهاتف أو الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني.
كما حث مصرف أبوظبي الإسلامي – مصر العملاء على سرعة التواصل مع مركز خدمة العملاء عبر الرقم 19951 للاستفسار أو الإبلاغ عن أي معاملات أو أنشطة مشبوهة تتعلق بالحسابات أو البطاقات المصرفية، بما يضمن سرعة التعامل مع أي محاولات احتيال محتملة.
