منال عوض تطلع على سير العمل في المركز التكنولوجي ودور التكنولوجيا في تبسيط الإجراءات

تفقدت الدكتورة منال عوض وزيرة التنمية المحلية والقائم بأعمال وزير البيئة، والدكتور شريف فاروق وزير التموين والتجارة الداخلية، واللواء طارق مرزوق محافظ الدقهلية، مركز سيطرة الشبكة الوطنية للطوارئ والسلامة العامة بالديوان العام للمحافظة، وذلك بحضور عدد من قيادات وزارة التنمية المحلية ومحافظة الدقهلية، بالإضافة إلى أعضاء مجلسي النواب والشيوخ، وعدد من المسؤولين التنفيذيين.

وجاءت الجولة في إطار متابعة تنفيذ توجيهات الدولة نحو تعزيز التحول الرقمي وتطوير منظومة الخدمات العامة، وتطبيق أحدث النظم التكنولوجية في إدارة المرافق والخدمات، حيث قدم المحافظ شرحًا حول أدوار مركز الشبكة الوطنية للطوارئ في المحافظة، مؤكدًا أنه يمثل أداة رئيسية لمتابعة الحالة العامة للشوارع والميادين على مدار الساعة، من خلال منظومة كاميرات متطورة تغطي نطاق المحافظة بالكامل.

بمباركة ترامب ومودي.. تفاصيل الاتفاق التجاري الشامل بين الهند وأمريكا في مارس

كجوك: السوق المصرية أصبحت أكثر جذبًا للاستثمارات بفضل تحسن المؤشرات الاقتصادية

وأوضحت وزيرة التنمية المحلية أن الشبكة الوطنية للطوارئ تتيح الرصد الفوري للحركة المرورية، ومتابعة الإشغالات والتعديات، ورصد المتغيرات المكانية، وتنفيذ قرارات الإزالة أولًا بأول، بما يساهم في سرعة التعامل مع المخالفات والطوارئ واتخاذ القرارات العاجلة في الوقت المناسب، مع الحفاظ على المظهر الحضاري ورفع مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.

كما تابع الوزراء والمحافظ أعمال إزالة المباني المخالفة بمنطقة المطرية ضمن الموجة 28 لإزالة التعديات على أراضي الدولة، حيث تم البث المباشر للعملية عبر مركز السيطرة، مؤكدين الدور الحيوي للشبكة في ضمان تنفيذ قرارات الإزالة بكفاءة وسرعة.

وتضمنت الجولة زيارة أحد منافذ الخضار والفاكهة بحي شرق المنصورة لمتابعة الالتزام بالأسعار المعلنة وضمان حقوق المواطنين، بالإضافة إلى متابعة الموقف التنفيذي لإنشاء أحد المواقف الجديدة بالحي، بما يسهم في تنظيم حركة المرور وتسهيل الخدمات المقدمة للمواطنين.

وفي إطار اهتمام الوزارة بتحسين جودة الأداء، تفقد الوزراء والمرافقون المركز التكنولوجي بديوان عام محافظة الدقهلية، حيث اطلعوا على سير العمل ومستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، وطرق استقبال الطلبات وإنهاء الإجراءات وفق منظومة إلكترونية متكاملة تقلل التدخل البشري وتسرع تنفيذ المعاملات.

وأكدت الوزيرة والمحافظ على تطوير الأداء الوظيفي للعاملين بالمركز، ورفع كفاءتهم للتعامل مع الجمهور، وحسن استقبال المواطنين، مع الالتزام بالشفافية والسرعة في تلبية الطلبات. وأشار المسؤولون إلى أن المركز يلبي احتياجات المواطنين في مختلف الخدمات المحلية، وطلبات التراخيص، والشكاوى، ويتيح متابعة المعاملات بشكل دقيق ضمن جداول زمنية محددة.

يأتي هذا التفقد في إطار الجهود المستمرة لمحافظة الدقهلية ووزارة التنمية المحلية لتحسين الخدمات الحكومية، وتسهيل الإجراءات، وتعظيم الاستفادة من التكنولوجيا في متابعة وإدارة المرافق العامة، بما يحقق رضا المواطنين ويواكب خطة الدولة للتحول الرقمي وتطوير الخدمات الحكومية.