«البترول» تحذر المواطنين قبل فواتير الغاز.. مواعيد ملزمة وخدمات رقمية
قبل أيام من صدور فواتير استهلاك الغاز للمنازل، وجّهت وزارة البترول والثروة المعدنية تنبيهًا مهمًا لملايين المشتركين في خدمة الغاز الطبيعي، في إطار خطة شاملة تهدف إلى ضبط منظومة الفواتير، وتقليل الشكاوى، والتوسع في الحلول الرقمية التي تضمن دقة الحساب وسهولة السداد دون أي تعامل مباشر داخل المنازل.
وتأتي هذه التحركات في وقت تكثف فيه الدولة جهودها لتحديث خدمات المرافق، وربطها بالتحول الرقمي، بما يحقق الانضباط في الاستهلاك ويحمي المواطنين من التقديرات العشوائية التي تثير الجدل مع كل دورة فواتير جديدة.
فيما يلي نستعرض المواعيد الملزمة والالخدمات رقمية:
موعد تسجيل قراءة عدادات الغاز لشهر فبراير
أعلنت شركة الخدمات البترولية «بتروتريد» بدء تسجيل قراءة عدادات الغاز الطبيعي للمنازل اعتبارًا من يوم 1 فبراير، ويستمر استقبال القراءات حتى 27 من الشهر نفسه، وفق الجدول الدوري المعتمد.
وأكدت الشركة أن تسجيل القراءة خلال هذه الفترة يضمن احتساب الاستهلاك الفعلي بدقة، ويجنب المشتركين الوقوع تحت طائلة الفواتير التقديرية أو المبالغ غير الدقيقة.
منظومة رقمية بـ 12 خيارًا للمواطنين
وفي إطار تطوير الخدمة، أتاحت «بتروتريد» 12 وسيلة مختلفة لتسجيل قراءة العداد وسداد الفاتورة، تشمل التطبيقات الإلكترونية، وخدمات الهاتف المحمول، ومنافذ الدفع المعتمدة، بما يلغي الحاجة لدخول المحصلين إلى الوحدات السكنية.
وتعكس هذه الخطوة توجه قطاع البترول لتخفيف الاحتكاك المباشر، ورفع كفاءة التحصيل، وتقديم خدمات مرنة تتناسب مع مختلف الفئات، خاصة مع التوسع المستمر في توصيل الغاز الطبيعي.
تقسيط توصيل الغاز دون مقدم أو فوائد
بالتوازي مع تنظيم منظومة القراءة والتحصيل، أعادت وزارة البترول العمل بنظام تقسيط مساهمة توصيل الغاز الطبيعي للمنازل، دون مقدم أو فوائد، ولمدة تصل إلى 7 سنوات، يتم سدادها ضمن الفاتورة الشهرية.
ويأتي ذلك دعمًا لخطة الدولة في التوسع القومي لاستخدام الغاز الطبيعي كبديل آمن واقتصادي لأنابيب البوتاجاز، بما يسهم في تخفيف أعباء الدعم وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
وتؤكد وزارة البترول أن هذه الإجراءات المتكاملة تمثل خطوة جديدة نحو خدمات أكثر انضباطًا واستدامة، تحقق مصلحة المواطن والدولة في آن واحد، وتضع حدًا لأزمات الفواتير المتكررة.
