لعملاء هذا البنك.. حدث بياناتك الآن بكل سهولة لتستفيد من الخدمات

أطلق المصرف المتحد حملة يطالب فيها عملائه بتحديث بياناتهم بشكل أسرع حيث يتم ملء نموذج تحديث البيانات أولان لاين.

وأعلن المصرف المتحد عن نموذج تحديث البيانات من خلال اضغط هنا 

ويجب على العميل الذي ينتهي من تحديث بياناته تحميل نموذج تحديث البيانات وتسلسمه إلى أقرب فرع من فروع المصرف المتحد المنتشرة بجميع أنحاء الجمهورية.

ولمزيد من المعلومات حول عملية تحديث البيانات في المصرف المتحد اضغط هنا

أو الاتصال على رقم 19200.

"ليس لدي وقت لهذا ولا أريد أن أفعل ذلك على أي حال!"..  ربما يكون هذا هو الفكر الأول الذي يدور في أذهان العميل عندما يطلب منه البنك الذي يتعامل معه تحديث بياناته وبالرغم من أن هذا قد يبدو مزعجًا في بعض الأحيان إلا أنه بمجرد معرفتك سبب حاجة البنك إلى هذه البيانات سيكون من الأسهل عليك بالتأكيد تلبية طلبه.

ولا تطلب منك البنوك تحديث بياناتك بدافع الفضول ولكن لسببين رئيسيين:

أولاً: يجب أن يعرف البنك عملائه جيدًا من أجل تقديم المشورة المصرفية القيمة وتقديم الخدمات البنكية التي تتوافق مع احتياجاتهم الخاصة للجميع.

ثانيًا: يحتاج البنك إلى اتباع المتطلبات الناشئة عن القوانين التي تحكم أنشطة البنوك وإذا لم يتمكن من الحصول على معلومات كافية من العملاء فلا يُسمح له بتقديم خدمات لهم.

والأسئلة التي يطرحها البنك عليك عند تحديث بياناتك تتعلق ببيانات الاتصال الخاصة بك ، والجنسية ، وبلد الميلاد ، والإقامة ، والوظيفة ، والوضع المالي ، وأصل الأموال المتراكمة في البنك.

وبالإضافة إلى ذلك ، قد يحتاج البنك إلى معرفة ما إذا كان عملائه أو أقاربهم المقربون أشخاصًا يحتاجون إلى اهتمام خاص بسبب دورهم الاجتماعي.

وتراقب أنظمة الأمان الخاصة بالبنك وتحلل معاملات البطاقة على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع ، وإذا اكتشفوا أي شيء مريب ، فسيقوم البنك بحظر استخدام بطاقتك المصرفية مؤقتًا.

وإذا كانت التفاصيل الخاصة بك صحيحة ، ويمكن للبنك الاتصال بك ويسأل عما إذا كانت المعاملات قد أجريت بواسطتك لتحديد ما إذا كانت تفاصيل بطاقتك قد سُرقت أم لا.

وفي الوقت الحاضر ، قد لا تحتاج إلى الحضور إلى فرع البنك لاستلام بطاقتك المصرفية لأن البطاقة الأساسية وأي بطاقات تحل محل البطاقات منتهية الصلاحية يتم إرسالها إليك وإذا كان عنوانك البريدي في قاعدة بياناتنا غير صحيح ، فلن يتمكن البنك من تسليم بطاقاتك المصرفية.

وإذا طلب منك البنك تحديث التفاصيل الخاصة بك ، فيجب تحديد وقت للقيام بذلك وتزويده البنك بالبيانات الجديدة المطلوبة. 

وهناك 4 طرق لتحديث بيانات العملاء الخاصة:

1- عبر الإنترنت البنكي

2- عبر البريد الالكتروني

3- من خلال زيارة الفرع التابع له

4- الاتصال بالبنك

ويجب العلم ان البنك يستخدم هذه المعلومات القيمة ليقدم للعميل خدمات أفضل في المستقبل ويجب أيضا التأكد من أن البيانات المقدمة إلى البنك تظل سرية للغاية مع العلم أنه عند إتصال أحد الموظفين فيجب سؤاله عن الـID للتأكد من أنه أحد موظفي البنك.