بنك الكويت الدولي يوسع برنامج المكافآت الرقمية الشامل

قام بنك الكويت الدولي (KIB) مؤخرًا بتوسيع برنامج الولاء الرقمي الشامل، KIB Rewards، وهو الأفضل من نوعه في الكويت ومن خلال مكافأة العملاء على كل معاملة مصرفية، تهدف هذه المبادرة إلى توفير قيمة ومكافآت أكبر لعملاء البنك مع تعزيز تجربتهم المصرفية الشاملة.

وكجزء من التوسع، أضاف البنك المزيد من العروض ضمن البرنامج ودخل في شراكة مع مقدمي خدمات جدد عبر مختلف القطاعات والفئات، مما يسمح للعملاء باستبدال نقاط المكافآت الخاصة بهم للحصول على نطاق أوسع من المكافآت الرقمية من خلال عملية رقمية سلسة. وتأتي المكافآت على شكل هدايا وقسائم إلكترونية إلى جانب سلع مادية تتراوح من جميع القطاعات والعلامات التجارية الكبرى إقليمياً وعالمياً.

وتعليقاً على هذا التوسع، قالت ليلى ناصر الله، مديرة المنتجات بإدارة التحول الرقمي والابتكار في KIB: «لقد أحدث برنامج مكافآت KIB تغييراً جذرياً في المشهد المصرفي في البلاد، حيث غيّر طريقة تفاعل العملاء مع مؤسساتهم المالية من خلال تقديمه من برنامج الولاء الرقمي التفاعلي ومع تزايد الطلب على الحلول المصرفية الرقمية والتجارب الشخصية، اتخذ البنك نهجا استباقيا لتلبية احتياجات العملاء المتطورة، من خلال مكافأتهم من خلال كل معاملة ونشاط مصرفي، مما يزيد من تعزيز ولاء العملاء وثقتهم.

يتم تفعيل برنامج مكافآت KIB من خلال الأنشطة المصرفية اليومية للعملاء، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، فتح الحساب، الودائع، تفعيل البطاقة الائتمانية و/أو البطاقة المدفوعة مسبقاً، وتحويل الراتب الشهري. ومن خلال مكافأة العملاء على تعاملاتهم المصرفية اليومية على مدار العام، يميز KIB نفسه عن برامج الولاء والمكافآت الأخرى في القطاع المصرفي.    

وأشارت ناصر الله إلى أنه يجب على العملاء المهتمين بالاستفادة من مكافآت KIB التسجيل في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت/الهاتف المحمول الخاصة بـ KIB ويمكن للعملاء المؤهلين بعد ذلك التسجيل في برنامج المكافآت – مجاناً – من خلال زيارة قنوات KIB عبر الإنترنت والهاتف المحمول. بمجرد تسجيل العملاء بنجاح، سيتم ترجمة جميع الأنشطة والمعاملات والخدمات المصرفية المؤهلة في KIB إلى نقاط KIB، يتم إضافتها في بداية كل شهر، وتكون صالحة لمدة 12 شهرًا.

ويمكن للعملاء الاطلاع بسهولة على رصيد نقاطهم بالإضافة إلى نشاطهم وعمليات الاسترداد باستخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والهاتف المحمول من KIB، والتي تتضمن مجموعة من الهدايا والقسائم من خلال كتالوجها الشامل ط.

ويمكن الاطلاع على المزيد من المعلومات حول برنامج الولاء الرقمي الموسع والخدمات الأخرى المقدمة على موقع KIB الإلكتروني.

ومن الجدير بالذكر أن KIB يواصل تقديم الحلول المصرفية الرقمية الأكثر شمولاً ومكافأة في السوق ويمثل التوسع في برنامج مكافآت KIB خطوة مهمة إلى الأمام في التزام البنك بتوفير راحة استثنائية للعملاء ومساعدتهم على تحقيق أهدافهم المالية، انطلاقاً من شعاره "بنك من أجل الحياة".