الثلاثاء 10 نوفمبر 2026
رئيس التحرير
عمرو عامر
رئيس التحرير
عمرو عامر
منتجات وخدمات

كارت الخدمات المتكاملة 2026.. المزايا ورابط التقديم وخطوات تحديث البيانات والمستندات المطلوبة

الثلاثاء 10/نوفمبر/2026 - 12:32 م
كارت الخدمات
كارت الخدمات

يتيح كارت الخدمات المتكاملة للأشخاص ذوي الإعاقة الحصول على مجموعة من الحقوق والمزايا التي أقرتها الدولة، والتي تشمل الخدمات الصحية والاجتماعية والتيسيرات الوظيفية، فضلًا عن الإعفاءات والتسهيلات المقررة وفقًا للضوابط القانونية، باعتباره وثيقة رسمية لإثبات الإعاقة وتحديد درجة الاستحقاق.

ومع التوسع في تقديم الخدمات الحكومية إلكترونيًا، أتاحت الجهات المعنية إمكانية التقديم للحصول على كارت الخدمات المتكاملة، وحجز الكشف الطبي، والاستعلام عن حالة الطلب، إلى جانب تحديث بيانات الكروت الورقية القديمة من خلال الخدمات الإلكترونية التابعة لوزارة التضامن الاجتماعي ووزارة الصحة والسكان ومنصة مصر الرقمية.

ما هو كارت الخدمات المتكاملة؟

كارت الخدمات المتكاملة هو بطاقة رسمية مميكنة تصدر للأشخاص ذوي الإعاقة بعد إجراء التقييم الطبي واستيفاء الإجراءات المطلوبة، وتستخدم لإثبات الإعاقة والاستفادة من الخدمات والتسهيلات التي توفرها الدولة للفئات المستحقة.

مزايا كارت الخدمات المتكاملة لذوي الإعاقة

يوفر الكارت لحامليه عددًا من المزايا والخدمات، أبرزها:

- الإعفاءات الجمركية المقررة على بعض الأجهزة والسيارات وفقًا للضوابط القانونية.
- أولوية التعيين بنسبة 5% في الوظائف الحكومية.
- الاستفادة من خدمات الرعاية الصحية والتيسيرات الطبية.
- الحصول على التسهيلات المقررة في وسائل المواصلات.
- الاستفادة من الخدمات والتيسيرات الحكومية المخصصة للأشخاص ذوي الإعاقة.

ويمكن للراغبين في الحصول على كارت الخدمات المتكاملة اتباع مجموعة من الخطوات لحجز الكشف الطبي واستكمال إجراءات التقديم، وتشمل:

1. الدخول إلى الموقع الإلكتروني لوزارة التضامن الاجتماعي.
2. اختيار قسم خدمات ذوي الإعاقة.
3. الضغط على خدمة حجز موعد الكشف الطبي.
4. تسجيل البيانات الشخصية المطلوبة، ومنها الرقم القومي والاسم والعنوان ورقم الهاتف.
5. اختيار أقرب مستشفى حكومي متاح لإجراء الكشف الطبي.
6. تحديد الموعد المناسب للكشف.
7. الاحتفاظ برقم الطلب لمتابعة حالة الحجز والإجراءات.

وبعد إجراء الكشف الطبي وتقييم الحالة، يتم استكمال الإجراءات وفقًا لنتيجة الفحص والضوابط المعمول بها.

خطوات تحديث بيانات كارت الخدمات المتكاملة إلكترونيًا

يمكن لحاملي الكروت الورقية القديمة تحديث بياناتهم إلكترونيًا من خلال منصة مصر الرقمية، وذلك باتباع الخطوات التالية:

1. الدخول إلى منصة مصر الرقمية: https://digital.gov.eg/
2. تسجيل الدخول باستخدام البيانات الشخصية المطلوبة.
3. اختيار قسم خدمات ذوي الإعاقة.
4. الضغط على خدمة تحديث بيانات كارت الخدمات المتكاملة.
5. مراجعة البيانات المسجلة والتأكد من صحتها.
6. إدخال التعديلات المطلوبة، إن وجدت.
7. رفع المستندات المطلوبة إلكترونيًا.
8. تأكيد الطلب والاحتفاظ برقم المتابعة.

ويجب التأكد من تطابق البيانات المسجلة مع البيانات المدونة في بطاقة الرقم القومي، لتجنب الأخطاء التي قد تؤثر على إجراءات تحديث الطلب.

المستندات المطلوبة لاستخراج أو تجديد كارت الخدمات المتكاملة

تختلف المستندات المطلوبة وفقًا لطبيعة الحالة والإجراءات المحددة، وتشمل بصفة عامة:

- أصل وصورة بطاقة الرقم القومي.
- صورتان شخصيتان حديثتان.
- التقرير الطبي المميكن.
- شهادة الميلاد للأطفال.
- قرار الوصاية في حالة وجود ولي أمر قانوني.
- الفحوصات الطبية والأشعة الحديثة عند طلبها، وفقًا لطبيعة الإعاقة.

الفحوصات الطبية المطلوبة حسب نوع الإعاقة

تختلف الفحوصات والتقارير الطبية المطلوبة وفقًا لنوع الإعاقة، وتشمل:

1- الإعاقة الحركية:

- أشعة حديثة أو رسم عصب.
- تقارير طبية تثبت الحالة صادرة من جهة حكومية.

2- الإعاقة البصرية:

- قياس حدة الإبصار.
- أشعة مقطعية على مركز الإبصار.
- فحص مجال الإبصار ورسم العصب والشبكية.
- رسم كهربائي للشبكية عند الحاجة.

3- الإعاقة السمعية:

- اختبار السمع دون سماعة وباستخدامها.
- فحوصات الاتزان عند الحاجة.

4- الإعاقة الذهنية:

- اختبار ذكاء للأطفال فوق 3 سنوات.
- تحليل كروموزومات في حالات التشوهات الجينية.

5- أمراض الدم:

- صورة دم كاملة.
- وظائف التجلط.
- تحليل فصل كهربائي للهيموجلوبين.

6- اضطراب طيف التوحد:

- تقارير طبية رسمية من مستشفيات حكومية أو جامعية.
- اختبار ذكاء للأطفال فوق 3 سنوات.

الفئات المستحقة لكارت الخدمات المتكاملة

تشمل الفئات التي يمكنها التقدم للحصول على الكارت، وفقًا لتقييم الحالة واستيفاء شروط الاستحقاق، ما يلي:

- الأشخاص المصابون بالشلل الدماغي أو الشلل الرباعي.
- المصابون بضمور العضلات.
- الأشخاص ذوو الإعاقة الذهنية.
- الأشخاص ذوو الإعاقة البصرية أو السمعية.
- المصابون بمتلازمة داون.
- الأشخاص المصابون بالشلل الجزئي أو الكلي.
- فاقدو الأهلية من خلال ولي الأمر القانوني.

طرق الاستعلام عن كارت الخدمات المتكاملة

أتاحت الجهات المعنية عدة وسائل للاستعلام عن حالة طلب استخراج كارت الخدمات المتكاملة ومتابعة الإجراءات، وتشمل:

الاستعلام عبر الخط الساخن

 الاتصال على رقم 1444 واتباع التعليمات المطلوبة للاستعلام باستخدام الرقم القومي.

الاستعلام عبر موقع وزارة التضامن الاجتماعي

 الدخول إلى الموقع الإلكتروني للوزارة، ثم اختيار الخدمات الإلكترونية الخاصة بالأشخاص ذوي الإعاقة ومتابعة حالة الطلب.

الاستعلام عبر منصة مصر الرقمية

 تسجيل الدخول إلى المنصة واختيار خدمة بطاقة الخدمات المتكاملة لمتابعة البيانات والخدمات المتاحة.

آخر موعد لتحديث كروت الخدمات المتكاملة الورقية القديمة

وفيما يتعلق بحاملي كروت الخدمات المتكاملة الورقية القديمة، فقد أُشير إلى منحهم مهلة حتى نهاية عام 2026 لتحديث بياناتهم وإدراجها ضمن المنظومة الإلكترونية الجديدة، بما يضمن استمرار الاستفادة من الخدمات والمزايا المقررة للأشخاص ذوي الإعاقة.

وينصح بمتابعة الإعلانات الرسمية الصادرة عن وزارة التضامن الاجتماعي للتأكد من المواعيد والإجراءات المعتمدة لتحديث البيانات، واستكمال المستندات المطلوبة دون تأخير.