وزارة الزراعة تخصص رقم واتساب لتلقي شكاوى الأسمدة المدعمة وكارت الفلاح
أعلنت وزارة الزراعة واستصلاح الأراضي تخصيص رقم عبر تطبيق «واتساب» لتلقي شكاوى المزارعين واستفساراتهم بشأن الأسمدة المدعمة وكارت الفلاح وبطاقة الحيازة الإلكترونية، مع التأكيد على سرعة فحص الشكاوى والتعامل الفوري معها، في إطار جهود الوزارة لتيسير حصول المزارعين على مستلزمات الإنتاج الزراعي.
رقم واتساب شكاوى الأسمدة المدعمة وكارت الفلاح
وأوضحت الوزارة أن المزارعين يمكنهم التواصل مع الإدارة المركزية لشؤون المديريات والجهات التابعة للوزارة عبر رقم واتساب 01000512944، لعرض الشكاوى المتعلقة بتوافر الأسمدة في الجمعيات التعاونية الزراعية ومنافذ الشركة المصرية للتنمية الزراعية، إلى جانب مشكلات صرف الأسمدة المدعمة وكارت الفلاح وبطاقة الحيازة الإلكترونية.
وأكدت الوزارة أن تخصيص الرقم يأتي لأول مرة بهدف تسريع استقبال الشكاوى وفحصها، والعمل على حل المشكلات التي تواجه المزارعين والرد عليهم في أسرع وقت ممكن.
توجيهات بسرعة حل مشكلات المزارعين
ويأتي القرار تنفيذًا لتوجيهات علاء فاروق، وزير الزراعة واستصلاح الأراضي، بتعزيز التواصل المباشر مع المزارعين، وتكثيف الجهود للتدخل العاجل لحل المشكلات التي تواجههم على أرض الواقع، بما يضمن حصولهم على احتياجاتهم من مستلزمات الإنتاج بسهولة ويسر.
متابعة توزيع الأسمدة وتيسير الخدمات الزراعية
وشددت وزارة الزراعة على استمرار متابعة منظومة توزيع الأسمدة المدعمة، والعمل على تيسير حصول المزارعين على احتياجاتهم، مع التوسع في توفير قنوات التواصل لاستقبال الشكاوى والاستفسارات والتعامل معها بسرعة.
وتستهدف هذه الخطوة تعزيز الرقابة على منظومة توزيع الأسمدة، وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمزارعين، والحد من العقبات التي قد تواجههم في الحصول على الدعم الزراعي المخصص لهم.
رقم الشكاوى: 01000512944 عبر واتساب.
