وزير الكهرباء يتفقد شبكات الشروق ويوجه بتأمين التغذية وتحسين جودة الخدمة
واصل الدكتور محمود عصمت، وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، جولاته الميدانية لمواقع العمل والإنتاج، حيث تفقد إدارة شبكات كهرباء مدينة الشروق التابعة لشركة القناة لتوزيع الكهرباء، لمتابعة سير العمل وخطة التشغيل وتأمين التغذية الكهربائية والوقوف على مستوى الخدمات المقدمة للمشتركين، مع الالتزام بمعايير الأمن والسلامة والصحة المهنية.
وتأتي الجولة في إطار خطة الوزارة لمتابعة تنفيذ معايير جودة التشغيل، وتأمين التغذية الكهربائية، وتحقيق الكفاءة في الأداء، والارتقاء بمستوى الخدمات، إلى جانب دعم التشغيل الاقتصادي للشركات التابعة، خاصة في ضوء التنسيق بين قطاعي نقل وتوزيع الكهرباء خلال العام الماضي، وما انعكس عنه من تحسن في معدلات الأداء والتشغيل.
وتفقد الدكتور محمود عصمت القطاعات المختلفة داخل إدارة شبكات كهرباء مدينة الشروق، ومن بينها مركز الخدمة، ومخازن قطع الغيار والمهمات الاحتياطية، ومركز البيانات، ومعايرة العدادات، واستمع بحضور المهندس سامي أبو وردة، رئيس شركة القناة لتوزيع الكهرباء، إلى شرح تفصيلي من مسئولي الإدارة والأطقم العاملة حول الالتزام بمعايير تقديم الخدمات والتواصل مع المشتركين، وإجراء القياسات اللازمة للتعرف على مدى رضاهم عن مستوى الخدمة.
كما تابع الوزير معدلات تركيب العدادات الكودية وتأثيرها على مؤشرات الطاقة الكهربائية المباعة والمشتراة، وراجع الإجراءات التي جرى تنفيذها بالتنسيق بين الشركة المصرية لنقل الكهرباء وشركة القناة لتوزيع الكهرباء لتحسين جودة الخدمة واستقرار التغذية الكهربائية، في ضوء ملاحظات فصل الصيف قبل الماضي، إلى جانب الاستعدادات الجارية والمراجعة الشاملة لمكونات الشبكة الكهربائية قبل فصل الشتاء.
وناقش الدكتور محمود عصمت مع العاملين أهمية مركز البيانات والطاقة الاستيعابية له وسبل تأمينه، إلى جانب معدلات الطاقة المشتراة والمباعة، والعمل على توفير تغذية كهربائية مستقرة في نطاق الإدارة.
كما استعرض معدلات الأعطال والتقارير الخاصة بمتابعتها، ونوعية كل عطل ومدى تكراره وأسبابه، وسرعة الاستجابة للبلاغات، ونسب التحصيل والمتأخرات، وأعمال لجان التفتيش، ومحاضر الضبطيات والمخالفات.
ووجه وزير الكهرباء بالانتهاء من مراجعة جميع أكشاك الكهرباء واللوحات في نطاق مدينة الشروق وتأمينها، حرصًا على سلامة المواطنين والعاملين وضمان استقرار التغذية الكهربائية.
وأكد الدكتور محمود عصمت حرص الوزارة على المتابعة الميدانية والتواصل المباشر مع العاملين، موضحًا أن العمل يستهدف تقديم خدمة كهربائية تليق بحجم الإنفاق الذي حظي به قطاع الكهرباء على مدار السنوات الاثنتي عشرة الماضية.
وأشار إلى استمرار العمل على رفع كفاءة منظومة الطاقة ومتابعة الإجراءات الخاصة بترشيد الاستهلاك، مع مواصلة تنفيذ التعليمات المتعلقة بمراجعة مكونات الشبكة الكهربائية، خاصة أعمدة الإنارة العامة ولوحات الإعلانات وغيرها، بصورة دورية ومستمرّة.
وشدد الوزير على أهمية التواصل مع المشتركين من خلال مراكز خدمة العملاء، والعمل على نشر ثقافة ترشيد استهلاك الكهرباء داخل المنازل، مؤكدًا استمرار الزيارات الميدانية والتواجد في مختلف مواقع العمل، لا سيما المواقع المرتبطة بالتعامل المباشر مع المشتركين، لمتابعة تنفيذ خطة تحسين جودة الخدمات والارتقاء بمعدلات الأداء.
كما وجه بمراجعة وتفعيل دور لجان الأعطال والسلامة والصحة المهنية، والتفتيش ومراقبة الجودة، بما يسهم في الحفاظ على بيئة عمل آمنة، وتحقيق التشغيل الاقتصادي، والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
