«لو غيرت رقم موبايلك» .. تعرف على خطوات إعادة تشغيل إنستاباي بالرقم الجديد
قد يضطر بعض المواطنين إلى تغيير أرقام هواتفهم المحمولة لظروف مختلفة، إلا أن تغيير الرقم المرتبط بالحساب البنكي يتطلب تحديث بيانات العميل لدى البنك، خاصة بالنسبة للمستخدمين الذين يعتمدون على تطبيق إنستاباي في تنفيذ التحويلات المالية اللحظية وسداد الفواتير.
ويواجه بعض العملاء بعد تغيير رقم الهاتف صعوبة في استخدام تطبيق إنستاباي بالرقم الجديد، أو يظل التطبيق مرتبطًا برقم الهاتف القديم، وهو ما يستلزم أولًا تحديث بيانات العميل لدى البنك، ثم إعادة تفعيل التطبيق باستخدام رقم الهاتف المحمول الجديد.
ماذا يحدث لإنستاباي بعد تغيير رقم الهاتف؟
عند تغيير رقم الهاتف المحمول المسجل لدى البنك، لا يمكن للعميل الاعتماد على الرقم الجديد في تشغيل تطبيق إنستاباي قبل تحديث بياناته البنكية، إذ يرتبط استخدام التطبيق ببيانات رقم الهاتف المسجل لدى البنك.
ولحل المشكلة، يتعين على العميل تحديث رقم الهاتف الجديد لدى البنك وحذف الرقم القديم من بياناته، ثم إعادة تثبيت تطبيق إنستاباي على الهاتف وتسجيل الدخول باستخدام البيانات المحدثة.
خطوات استخدام إنستاباي بالرقم الجديد
تبدأ عملية تحديث استخدام تطبيق إنستاباي بعد تغيير رقم الهاتف بزيارة العميل فرع البنك التابع له، وذلك لتحديث بياناته البنكية وتسجيل رقم الهاتف المحمول الجديد بدلًا من الرقم السابق.
وبعد التوجه إلى البنك، يقدم العميل طلبًا لتحديث البيانات، مع التأكيد على تسجيل رقم الهاتف الجديد وحذف الرقم القديم من البيانات المرتبطة بالحساب.
وعقب الانتهاء من تحديث البيانات لدى البنك، يجب إزالة تطبيق إنستاباي من الهاتف المحمول، ثم إعادة تحميل التطبيق وتثبيته مرة أخرى.
بعد إعادة تثبيت التطبيق، يقوم العميل بإدخال البيانات المحدثة واستخدام رقم الهاتف المحمول الجديد، ثم تشغيل التطبيق واستكمال خطوات التفعيل، ليصبح بإمكانه استخدام إنستاباي بالرقم الجديد بعد إتمام عملية تحديث البيانات.
