الحكومة تضرب بقوة في ملف الضرائب.. تبسيط الإجراءات وميكنة الخدمات
تتجه الحكومة المصرية إلى إعادة صياغة العلاقة بين الدولة والمجتمع الضريبي عبر منظومة أكثر سهولة ورقمنة، مع التركيز على تحسين مستوى الخدمات وتبسيط الإجراءات وتعزيز الثقة مع المستثمرين والممولين.
وفي هذا السياق، افتتح الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، مركز الخدمات الضريبية المميزة بمدينة العلمين الجديدة، مؤكدًا استمرار الدولة في تطوير المنظومة الضريبية والتحول نحو ترسيخ مفهوم «خدمة العملاء».
وأكد مدبولي أن الحكومة ماضية في استكمال الإصلاحات الضريبية، بما يساهم في تيسير الإجراءات أمام المواطنين والمستثمرين وتهيئة بيئة أعمال أكثر جذبًا للاستثمارات، مشيرًا إلى أهمية تعزيز الشراكة والثقة بين الدولة ومجتمع الأعمال، وتقديم المزيد من الحوافز والتسهيلات الضريبية.
وشهد الافتتاح حضور أحمد كجوك، وزير المالية، والدكتور أحمد رستم، وزير التخطيط والتنمية الاقتصادية، ورشا عبد العال، رئيس مصلحة الضرائب المصرية، إلى جانب عدد من قيادات وزارة المالية ومصلحة الضرائب وشركات التكنولوجيا المالية.
منظومة ضريبية إلكترونية متكاملة
وأكد أحمد كجوك، وزير المالية، أن الوزارة تستهدف إحداث تغيير ملموس في مستوى وجودة الخدمات الضريبية، من خلال فلسفة تقوم على «التسهيل والتبسيط»، بالاعتماد على منظومة إلكترونية متكاملة تعمل على ميكنة الإجراءات وتقليل الأعباء على الممولين.
وأوضح أن تطوير الخدمات الرقمية يستهدف كذلك تعزيز الامتثال الطوعي وتوسيع قاعدة الممولين، إلى جانب رفع مستويات الرضا لدى المستثمرين، بما يشجعهم على التوسع في الأنشطة الإنتاجية والتصديرية.
إطلاق تطبيق التصرفات العقارية
وخلال الفعالية، شهد رئيس الوزراء إطلاق تطبيق إلكتروني للتصرفات العقارية، في خطوة تستهدف تسريع تقديم الخدمات وتبسيط الإجراءات أمام المواطنين، والاستفادة من التكنولوجيا في تطوير الخدمات الضريبية.
ويتيح التطبيق تقديم خدمات أكثر سهولة وسرعة، كما يخدم المصريين العاملين بالخارج بالتعاون مع وزارة الخارجية، بما يقلل الحاجة إلى الإجراءات التقليدية ويسهم في تحسين تجربة المتعاملين مع المنظومة الضريبية.
توسيع قاعدة الممولين وبناء الثقة
من جانبها، أكدت رشا عبد العال، رئيس مصلحة الضرائب المصرية، أن المصلحة تعمل على توسيع قاعدة الممولين ومد جسور الثقة مع المجتمع الضريبي، مع التركيز على التفاصيل التي يمكن أن تصنع فارقًا حقيقيًا في مستوى الخدمة المقدمة.
وأشارت إلى أن تحسين تجربة الممول وتقديم خدمات أكثر كفاءة يمثلان محورًا رئيسيًا في خطة تطوير العمل داخل المصلحة.
مراكز ضريبية جديدة لخدمة الممولين
وأكد خالد عبد الغني، الرئيس التنفيذي لشركة «إي.تاكس»، الاستعداد لتقديم خدمات ضريبية إلكترونية أسرع وأسهل وأكثر كفاءة، من خلال فرق عمل مؤهلة قادرة على توفير الدعم الفني والتقني للممولين.
وأشار إلى أن المراكز الضريبية المميزة تمثل نقلة نوعية في مسار تطوير الخدمات والتسهيلات الضريبية، مع استمرار قياس آراء المتعاملين بصورة دورية لضمان تحسين جودة الخدمة بشكل مستمر.
وتعكس التحركات الحكومية الجديدة توجهًا نحو تحويل المنظومة الضريبية من الإجراءات التقليدية إلى نموذج رقمي يضع الممول والمواطن في قلب عملية التطوير، بما يدعم الاستثمار ويحسن بيئة الأعمال ويعزز الثقة بين الدولة والمجتمع الضريبي.
