لو عداد الغاز مش قابل الكارت.. اعرف الأسباب والحلول قبل تقديم بلاغ
الأحد 26/يوليو/2026 - 11:59 م
قد يواجه بعض المشتركين مشكلة عدم قراءة عداد الغاز مسبق الدفع للكارت، ما يمنع شحن الرصيد أو تحديث البيانات. وغالبًا ما يكون السبب بسيطًا ويمكن حله دون الحاجة إلى استبدال العداد.
ومن أبرز أسباب عدم قبول العداد للكارت:
- إدخال الكارت بطريقة غير صحيحة.
- وجود أتربة أو تلف في الشريحة الذكية للكارت.
- تلف الكارت نتيجة التعرض للحرارة أو الكسر.
- الحاجة إلى تحديث بيانات الكارت من خلال شركة الغاز.
- وجود عطل في قارئ الكارت داخل العداد.
ماذا تفعل إذا كان العداد لا يقبل الكارت؟
- تأكد من إدخال الكارت بالشكل الصحيح وفق السهم الموجود عليه.
- نظّف الشريحة المعدنية للكارت بقطعة قماش ناعمة وجافة.
- جرّب إعادة إدخال الكارت أكثر من مرة بعد الانتظار لبضع ثوانٍ.
- إذا كان الكارت تالفًا، توجه إلى فرع شركة الغاز لاستخراج كارت بديل.
- في حال استمرار المشكلة، تواصل مع خدمة عملاء شركة الغاز أو قدّم بلاغًا لإرسال فني لفحص العداد.
متى تحتاج إلى تدخل فني؟
إذا استمرت المشكلة رغم سلامة الكارت، أو ظهرت رسالة خطأ على شاشة العداد، أو لم يستجب قارئ الكارت نهائيًا، فقد يكون هناك عطل فني يتطلب فحص العداد أو استبدال جزء منه بواسطة الشركة المختصة.
وينصح بعدم محاولة فتح العداد أو إصلاحه بنفسك، لأن ذلك قد يؤدي إلى تلفه أو مخالفة شروط الاستخدام، مع ضرورة الاحتفاظ بالكارت بعيدًا عن المغناطيس والحرارة والرطوبة للحفاظ على كفاءته.
