بعد زيادة أسعار الوقود.. خطوط ساخنة للإبلاغ عن مخالفات تعريفة الميكروباص
مع تحريك أسعار الوقود مؤخراً وفق قرارات لجنة التسعير التلقائي للمنتجات البترولية بوزارة البترول، بدأ المواطنون يبحثون عن وسائل الإبلاغ عن سائقي الميكروباص والسرفيس المخالفين للتعريفة الجديدة، في ظل مخاوف من استغلال بعض السائقين للركاب وفرض زيادات غير قانونية على الأسعار.
وفي هذا الإطار، أعلنت عدد من المحافظات عن تخصيص غرف عمليات وخطوط ساخنة تعمل على مدار الساعة لتلقي شكاوى المواطنين، بهدف ضبط منظومة النقل الجماعي والتأكد من التزام السائقين بالتعريفة الرسمية الجديدة.
جهود محافظة الجيزة لضبط التعريفة
وأتاحت محافظة الجيزة عدة وسائل لتلقي شكاوى المواطنين، منها:
أرقام الهواتف: 33465048 – 33465046
واتساب: 01016050453
وأكدت المحافظة أن غرفة العمليات تعمل على مدار اليوم لتلقي البلاغات والتعامل معها بشكل فوري، مشيرة إلى أن التعريفة الجديدة لسيارات السرفيس والنقل الجماعي داخل المحافظة وخارجها قد تم اعتمادها رسمياً. كما تم توجيه جهاز السرفيس والأحياء بطباعة ملصقات تتضمن قيمة الأجرة الجديدة وخطوط السير وتعليقها داخل المواقف ووسائل النقل.
وشدد المحافظ على تكثيف الحملات الرقابية بالتعاون مع إدارات المرور والأحياء والمراكز، مع تطبيق غرامات فورية واتخاذ الإجراءات القانونية ضد أي سائق يخالف التعريفة الرسمية المعتمدة.
خطوط ساخنة للإبلاغ في المحافظات المختلفة
القاهرة: 114 – 15496
الإسكندرية: 01281533385 – 4234131 إلى 4234136 – الخط الساخن: 114
الجيزة: 33465048 – 33465046 – واتساب: 01016050453
الفيوم: 2168041 – 2168042 – 2168043 – الخط الساخن: 114
أسيوط: 2135858 – 2135727 – 2135670 – واتساب وتليجرام: 01066628906
البحيرة: 0453349447 – 0453345599 – واتساب المواقف: 01000239547 – الخط الساخن: 114
المنيا: 0862342200 – 0862320001 – واتساب: 01100585052 – الخط الساخن: 114 – إدارة المرور: 19735
الدقهلية: 0502314880 – 0502327792 – 0502316644
مطروح: 0464933158 – 0464943692 – الخط الساخن: 114
قنا: الخط الساخن الحكومي: 16528 – الخط الساخن للمحافظة: 15541 – غرفة العمليات: 0963328472 – 0963337291
كفر الشيخ: الخط الساخن: 114 – غرفة العمليات: 0473220792 – مرور: 136 – 0473232297
الشرقية: 0552303693 – الخط الساخن: 114
القليوبية: 01515169917
المنوفية: مركز الشبكة الوطنية للطوارئ: 2239804 – 2224899 – 2222035 – مرور: 2316985 – 2317017 – تموين: 2174039 – 2174037
سوهاج: الخط الساخن الحكومي: 16528 – الخط الساخن: 114 – غرفة العمليات: 0934608073 – واتساب إدارة الأزمات: 01111629164 – مرور سوهاج: 0932130134 – إدارة المواقف: 01226841514
الغربية: واتساب مبادرة «الغربية بتتغير بيكم»: 01550502836 – 01550502837 – 01550502834 – مرور الغربية: 0403454599 – غرفة عمليات المحافظة: 0403341233 – إدارة المواقف: 01006966983
متابعة مستمرة لمنع استغلال الركاب
وأكدت المحافظات أن غرف العمليات والخطوط الساخنة تعمل على مدار اليوم لتلقي أي بلاغ بشأن مخالفات التعريفة، مع الالتزام بالتعامل الفوري مع الشكاوى، وضمان تطبيق الإجراءات القانونية على المخالفين، بما يضمن حماية حقوق المواطنين ووقف أي محاولات لاستغلالهم بعد تعديل أسعار الوقود.
وطالبت المحافظات المواطنين بسرعة الإبلاغ عن أي تجاوزات لضمان التزام السائقين بالتعريفة الرسمية وعدم التأثير على حياة الركاب اليومية، مع التأكيد على أن الحملات الرقابية مستمرة على الطرق والمواقف لضمان التنفيذ الكامل للقانون.
