الثلاثاء 30 أبريل 2024
رئيس التحرير
عمرو عامر
المشرف العام
عبدالعظيم حشيش
أخبار

فضيحة بجلاجل.. شكوى عميل تكشف مهازل saib مع أموال المودعين

الإثنين 12/ديسمبر/2022 - 12:11 ص
saib
saib

 

كل يوم يثبت بنك saib  أنه يدير عزبة أقرب منها إلي بنك محترم يحرص علي خدمة عملاءها عبر توفير أقصى درجات الخدمة المتميزة.
كل يوم هناك قصة جديدة تؤكد افتقار ساب لأبسط القواعد البنكية المعمول بها وتترك الشك حول الطريقة التي يدار بها وخير شهادة ما أتت من العملاء أنفسهم والذين تضيع حقوقهم علنا وكأنهم وقعوا في فخ حينما ارتضوا إن يكون عملاء في هذا البنك إن جاز التعبير في وصفه بالبنك.
 رواية أخرى ساقها أحد عملاء ساب تكشف حجم المهازل التي تحدث للعملاء كل يوم والذي اضطر لنشر شكوته ضد البنك بعدما عجز عن الحصول على حقوقه .

يقول صاحب الشكوى على مواقع التواصل الاجتماعي "سحبت من ماكينة بنك تاني غير بنك سايب يوم ٣٠ /١٠ وتم الرد عليا برفض البطاقة ويوجود عطل فني ولم تصلني رسالة أنه تم سحب فلوس روحت لمامينة تانية وجيت اسحب قالي إن مبلغ دا مش متوفر في رصيدي كلمت خدمة العملاء في بنك سايب قالي إنه بالفعل تم سحب  مبلغ ٣٠٠٥ قولتله إن المكنة مطلعتش فلوس أصلا  وإن وأنا بعمل عملية السحب مكتبتش الرقم دا أصلا والمكينة طلعتلي الفيزا وكتبتلي العملية مرفوضة ومجليش رسالة من بنك حتي تقولي إنه اتسحب فلوس زي كل مرة قالي هتستني 24 ساعة ممكن يكون السيستم معلق وهتكلمني.. تاني يوم كلمتهم  قالي هيعملوا نموذج جرد وخلال 15 يوم هيترد عليهم بكلمهم النهاردة موظف خدمة عملاء قالي إنه اترفض وإن المبلغ طلع قولته مطلعش قاله دا الرد جالنا من الإدراة هو دا اللي عندي قولتله ايه العمل قالي معرفش دا الرد أنا مقدرش افيدك في أي حاجة تاني فأنا دلوقتي عايز أعرف ايه اللي ممكن اعمله أو الإجراءات ممكن اعملها عشان فلوس ترجع" .

انتهت رسالة العميل وبقية تساؤله حائرا كيف يسترد أمواله دون أن يعلم أن شكواه أهون المصائب فالبنك معتاد علي ذلك .