جي بي مورجان يفتتح أول بنك تجزئة رقمي في تاريخه
سيفتتح JPMorgan Chase الأسبوع المقبل أول بنك تجزئة خارجي في تاريخه الممتد 222 عامًا ، مع إطلاق مقرض رقمي فقط يهدف إلى قلب السوق المصرفية في المملكة المتحدة.
قال سانوك فيسواناثان ، رئيس قسم "المستهلك الدولي" الذي تم تشكيله حديثًا في جي بي مورجان ، إن أكبر بنك في الولايات المتحدة سيستثمر بكثافة لتحويل تشيس إلى قوة جادة في المملكة المتحدة قبل التوسع المحتمل في بلدان أخرى في أوروبا وأمريكا اللاتينية.
وقال في مقابلة في مقر البنك في كناري وارف: "هذا التزام استراتيجي كبير للغاية من وجهة نظر الشركة". "سننفق مئات الملايين قبل أن نصل إلى نقطة التعادل ونصل إلى مكان يكون فيه هذا نشاطًا تجاريًا مستدامًا ، ولسنا في عجلة من أمرنا."
سيقدم Chase في البداية حسابات جارية فقط مع برنامج مكافآت ، لكنه يعتزم التوسع بسرعة في مجالات تشمل الإقراض الشخصي والاستثمار ، وحتى الرهون العقارية في نهاية المطاف.
في ظل الظروف الحالية ، هناك زيادة كبيرة في المعروض من الرهون العقارية والعديد من مقدمي الخدمات. . . ولكن من أجل أن يكون بنكًا كامل الخدمات ويحظى بثقة المستهلك على المدى الطويل ، فإنه يمثل خط إنتاج مهمًا ".
غالبًا ما تمت مقارنة البنك الجديد ، الذي يحمل الاسم الرمزي Project Dynamo أثناء تطوره السري على مدار أكثر من عامين ، ببنك Goldman Sachs ، Marcus ، الذي تم إطلاقه في المملكة المتحدة قبل ثلاث سنوات ومع ذلك ، بينما سرعان ما حصل ماركوس على مدخرات بمليارات الجنيهات الاسترلينية ، استخدم بنك جولدمان الودائع حتى الآن لتمويل عملياته المصرفية الاستثمارية ، بدلاً من بناء مجموعة منتجات أوسع.
في المقابل ، قال فيسواناثان إن Chase يهدف إلى تمكين العملاء من "القيام بكل أعمالهم المصرفية معنا وعدم الاضطرار إلى التعامل مع أشخاص آخرين" في غضون ثلاث إلى أربع سنوات. وأضاف ، مع ذلك ، أن الشركة لم تحدد هدفًا محددًا لأرقام العملاء ولن تكون "خائفة" بشأن تحقيق الربحية بحلول تاريخ معين.
في يونيو ، وافقت جيه بي مورجان على شراء مستشار الروبوت البريطاني Nutmeg ، وقال Viswanathan إنها ستدرس المزيد من عمليات الاستحواذ مع توسعها.
يجلب وصول تشيس مشاركًا جديدًا يتمتع بموارد جيدة إلى سوق المملكة المتحدة الذي يتسم بالمنافسة المتزايدة. لقد نجحت الشركات الناشئة الرقمية فقط مثل Monzo و Starling و Revolut في جذب ملايين العملاء من البنوك التقليدية في السنوات الأخيرة ، لكنها كانت أبطأ في تطوير قدرات الإقراض ، وفي بعض الأحيان كافحت لمواكبة المتطلبات التنظيمية مع نموها.
تأمل JPMorgan في أن تجعل ميزانيتها التقنية الهائلة ونقص شبكة الفروعها أكثر كفاءة من المقرضين الحاليين ، في حين أن خبرتها التنظيمية وميزانيتها العمومية القوية ستمنحها ميزة على الشركات الناشئة.
ومع ذلك ، تتمتع البنوك الكبيرة بسجل مختلط في إطلاق علامات تجارية رقمية جديدة وتخلت JPMorgan عن جهودها الأولى ، وهي علامة تجارية محلية تسمى Finn ، بعد عام واحد فقط عندما كافحت لكسب العملاء أو لتمييز نفسها عن شبكة Chase الرئيسية للبنك. في عام 2020 ، أغلق بنك NatWest البريطاني بنكه الجديد Bo بعد أقل من ستة أشهر.
تضررت سمعة JPMorgan في المملكة المتحدة أيضًا في وقت سابق من هذا العام من خلال مشاركتها في الخطط غير الشعبية لدوري كرة القدم الممتاز واضطر الرئيس التنفيذي جيمي ديمون للاعتذار عن "سوء تقدير" كيف سيكون رد فعل المعجبين.
