فتح باب تظلمات بطاقات التموين
التموين تفتح باب التظلمات للبطاقات التموينية المتوقفة.. إعلان النتائج نهاية يوليو
تظلمات بطاقة التموين.. أكدت وزارة التموين والتجارة الداخلية استمرار استقبال تظلمات بطاقة التموين المتوقفة للمواطنين الذين يمتلكون ما يثبت أحقيتهم في الحصول على الدعم، وذلك من خلال المكاتب التموينية ومراكز الخدمة المطورة المنتشرة بجميع المحافظات، مع التأكيد على فحص الطلبات خلال أسبوعين من تاريخ تقديمها.
وأوضحت الوزارة أن هذه الخطوة تأتي ضمن جهودها لمراجعة قواعد بيانات المستفيدين، وضمان وصول الدعم إلى مستحقيه وفقًا لمحددات العدالة الاجتماعية.
فحص التظلمات خلال أسبوعين وإعلان النتائج نهاية يوليو
أشارت وزارة التموين إلى أنها تستقبل التظلمات عبر 1085 مكتبًا تموينيًا و412 مركز خدمة مطورًا على مستوى الجمهورية خلال مواعيد العمل الرسمية.
وأكدت أن جميع الطلبات المقدمة سيتم فحصها خلال مدة لا تتجاوز أسبوعين من تاريخ تقديمها، على أن يتم إعلان نتائج الفحص بنهاية شهر يوليو الجاري، متضمنة البطاقات التي تقرر إعادة تفعيلها وإدراجها مرة أخرى ضمن منظومة الدعم، إلى جانب الحالات التي لم تستوفِ شروط الاستحقاق.
موعد إعادة تشغيل بطاقة التموين
وأوضح أحمد كمال، مساعد وزير التموين والمتحدث الرسمي باسم الوزارة، أن المواطن الذي يثبت استحقاقه للدعم بعد مراجعة التظلم، ستتم إعادة تفعيل البطاقة التموينية الخاصة به اعتبارًا من الشهر التالي مباشرة.
وأضاف أن مدة فحص التظلمات قد تختلف في بعض الحالات وفقًا لاستكمال المستندات المطلوبة وإجراءات المراجعة.
معايير استبعاد غير المستحقين للدعم
أكدت الوزارة أن قرار إيقاف البطاقات التموينية لا يعتمد على مؤشر واحد، وإنما يتم وفق مجموعة من محددات العدالة الاجتماعية، وتشمل:
الإقامة في الكمبوندات أو المجمعات السكنية الفاخرة.
التحاق الأبناء بمدارس دولية تتجاوز مصروفاتها السنوية 100 ألف جنيه.
امتلاك سيارات تتجاوز سعتها اللترية 2000 سي سي أو امتلاك أكثر من سيارة.
تجاوز متوسط دخل الأسرة الشهري 50 ألف جنيه.
امتلاك شركات يزيد رأسمالها على مليون و750 ألف جنيه.
صدور محاضر سرقة كهرباء.
امتلاك أكثر من 10 أفدنة زراعية.
سداد ضرائب بقيمة 100 ألف جنيه فأكثر.
عدم صرف السلع التموينية أو الخبز لمدة 6 أشهر متتالية.
التعدي على الأراضي الزراعية أو البناء عليها.
ترك البطاقة التموينية لدى البقال أو المخبز وتكرار ضبطها خلال الحملات التموينية.
خطوات تقديم تظلمات بطاقة التموين
حددت وزارة التموين خطوات تقديم التظلم على البطاقات المتوقفة، وتشمل:
تحديث البيانات عبر منصة مصر الرقمية أو من خلال مكاتب البريد.
التوجه إلى مكتب التموين التابع لمحل الإقامة.
تقديم طلب التظلم وإرفاق المستندات التي تثبت أحقية الحصول على الدعم.
إرسال بيانات التظلم إلى مركز خدمة العملاء على الرقم 19959 مع توضيح سبب التظلم.
تقوم مديرية التموين بمراجعة الطلب، وفي حال ثبوت الاستحقاق يتم إعادة تشغيل البطاقة اعتبارًا من الشهر التالي.
كما أوضحت الوزارة أنه إذا كان سبب الإيقاف يتعلق بمخالفة مثل سرقة الكهرباء أو ترك البطاقة لدى البقال التمويني أو المخبز، فيجب إزالة سبب المخالفة أو تسوية الموقف أولًا قبل إعادة تفعيل البطاقة.
61 مليون مستفيد من السلع التموينية
وأشارت وزارة التموين إلى أن المرحلة الأخيرة من مراجعة قواعد بيانات المستفيدين شملت نحو 850 ألف مستفيد، بينما يبلغ عدد المستفيدين من منظومة الخبز نحو 66 مليون مواطن، ويستفيد من منظومة السلع التموينية نحو 61 مليون مواطن.
