الرقابة الصحية: 6720 زيارة رقابية للمنشآت المعتمدة لضمان استدامة الجودة وسلامة المرضى
أكد الدكتور أحمد طه، رئيس الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية، أن الرقابة الصحية تمثل إحدى الركائز الأساسية لمنظومة التأمين الصحي الشامل، موضحًا أن الحصول على اعتماد GAHAR لا يمثل نهاية رحلة الجودة، وإنما بداية لمرحلة مستمرة من المتابعة والتطوير.
وأشار إلى أن الهيئة تواصل متابعة المنشآت الصحية طوال فترة الاعتماد؛ لضمان استمرار الالتزام بمعايير الجودة وسلامة المرضى، وتحقيق التحسين المستدام في مستوى الخدمات المقدمة.
6720 زيارة رقابية للمنشآت الصحية المعتمدة
وأوضح الدكتور أحمد طه، أن الهيئة نفذت، حتى نهاية يونيو 2026، عدد 6720 زيارة رقابية للمنشآت الصحية المعتمدة، تضمنت 2012 زيارة فنية وإكلينيكية، و2428 زيارة إدارية، بالإضافة إلى 2280 زيارة لقياس تجربة المريض.
وقال إن هذه الزيارات تأتي ضمن منظومة رقابية متكاملة تجمع بين تقييم جودة الرعاية الصحية، وكفاءة الإدارة والحوكمة، وقياس رضا المرضى ومقدمي الخدمة، بما يعزز ثقافة التحسين المستمر داخل المنشآت الصحية.
زيادة الزيارات الرقابية خلال العام المالي 2025/2026
ولفت إلى أن العام المالي 2025/2026 شهد تنفيذ 2100 زيارة رقابية، شملت 864 زيارة إدارية بزيادة قدرها 31% مقارنة بالعام السابق، و601 زيارة فنية وإكلينيكية بزيادة 21%.
وواصل: كما تضمنت الزيارات 635 زيارة لقياس تجربة المريض، تم خلالها تنفيذ أكثر من 186 ألف استبيان، بما يوفر مؤشرات دقيقة تساعد في دعم اتخاذ القرار وتحسين جودة الخدمات الصحية المقدمة.
رقابة شاملة لجميع مستويات الرعاية الصحية
وألمح إلى أن الزيارات الرقابية شملت مختلف مستويات الرعاية الصحية، حيث تصدرت مراكز ووحدات الرعاية الصحية الأولية قائمة المنشآت التي خضعت للمتابعة، تلتها المستشفيات، ثم المعامل، والمراكز الطبية، ومراكز الأشعة، والصيدليات، والعيادات، والعلاج الطبيعي، ومستشفيات الصحة النفسية.
ونبه على أن هذا التنوع يعكس شمول منظومة الرقابة لجميع المنشآت الصحية المعتمدة، بما يضمن تطبيق معايير الجودة في مختلف مستويات تقديم الخدمة.
متابعة مستمرة لضمان سلامة المرضى
وذكر أن فرق الرقابة الصحية تنفذ زيارات دورية للمنشآت الصحية للتحقق من استدامة الالتزام بالمعايير المعترف بها دوليًا، ومتابعة تنفيذ الإجراءات التصحيحية، إلى جانب تطبيق منظومة الإبلاغ عن الأحداث الجسيمة وتحليل أسبابها الجذرية.
وأفاد بأن هذه الإجراءات تهدف إلى تعزيز سلامة المرضى، والحد من تكرار الأخطاء، ودعم قدرة المنشآت الصحية على التطوير المستمر.
إجراءات حازمة تجاه المخالفات المؤثرة على جودة الخدمة
وشدد رئيس الهيئة على أن الرقابة الصحية لا تقتصر على اكتشاف المخالفات، وإنما تعد أداة لضمان استدامة الجودة ودعم التحسين المستمر.
وحذر من أن الهيئة تتعامل بحزم مع أي مخالفة تمس سلامة المرضى، وتتخذ الإجراءات القانونية والتنظيمية اللازمة، التي قد تصل إلى تعليق أو إلغاء الاعتماد، وما يترتب على ذلك من تعليق إدراج المنشأة ضمن منظومة التأمين الصحي الشامل لحين إزالة أسباب المخالفة واستيفاء متطلبات الجودة.
ترسيخ ثقافة الجودة والحوكمة في القطاع الصحي
وختم أن منظومة الرقابة الصحية تجسد توجه الدولة نحو ترسيخ مفاهيم الجودة والحوكمة والمساءلة، بما يضمن تقديم خدمات صحية آمنة وفعالة ومستدامة وفقًا لأعلى المعايير الدولية.
