«الأهلي بلاتينم» يوسّع خدماته المميزة بحزمة “الكونسيرج” لتسهيل حياة العملاء

أعلن البنك الأهلي المصري عن تعزيز تجربة عملاء الأهلي بلاتينم عبر توسيع نطاق خدمات Platinum Concierge، والتي تقدم مجموعة من الخدمات غير المصرفية المصممة لتوفير أسلوب حياة أكثر سهولة ورفاهية للعملاء ذوي الملاءة المالية العالية.

 خدمات بنكية غير تقليدية

 مجموعة متنوعة من الحلول التي تتجاوز الخدمات البنكية التقليدية، لتشمل الدعم اليومي والخدمات الشخصية المتكاملة.

 خدمات الأهلي بلاتينم

يقدّم برنامج الأهلي بلاتينم تجربة مصرفية فاخرة للعملاء المميزين، وتشمل:
أولوية في تقديم الخدمات داخل الفروع المختارة
مدير علاقة مخصص لكل عميل
خدمات مصرفية سريعة (Fast Track)
خدمات مصرفية رقمية متكاملة على مدار الساعة. 

خدمات “الكونسيرج” الجديدة

 توفر خدمات الكونسيرج باقة من المساعدات الحياتية اليومية، من بينها:
 مركز اتصال مخصص لخدمة عملاء بلاتينم على مدار 24/7

 خدمة المساعد الشخصي لتنظيم المهام اليومية
تنفيذ خدمات حكومية عادية أو مميزة (حتى من المنزل)
تخطيط رحلات السفر والحجوزات بشكل متكامل
 خدمات المساعدة على الطريق في حالات الطوارئ مثل الأعطال أو الحوادث. 

كما أشار البنك إلى إمكانية الاستفادة من خدمات إضافية تشمل الدعم في التنقل والخدمات اللوجستية حسب احتياجات العميل.
وتسعى هذه المبادرة إلى تحويل العلاقة بين البنك والعميل من مجرد خدمات مالية إلى تجربة شاملة تعتمد على:
توفير الوقت
تبسيط الإجراءات
دعم نمط حياة أكثر رفاهية ومرونة

 شروط الانضمام

يُتاح الانضمام لفئة الأهلي بلاتينم للعملاء الذين يحتفظون بمتوسط أرصدة مرتفع لدى البنك، ويجري ترشيحهم تلقائيًا أو عبر مدير العلاقة بعد استيفاء المعايير المحددة.