تظلمات البطاقات التموينية
تبدأ غدًا.. طريقة تقديم تظلمات البطاقات التموينية المتوقفة وخطوات إعادة تفعيل الدعم
يبدأ اعتبارًا من غد الأحد 14 يونيو 2026 فتح باب تقديم تظلمات البطاقات التموينية المتوقفة، وذلك في إطار إتاحة الفرصة للمواطنين لتحديث بياناتهم وإعادة فحص حالات الاستحقاق تمهيدًا لإعادة تفعيل البطاقات المستحقة لصرف السلع التموينية المدعمة.
وأعلنت وزارة التموين والتجارة الداخلية أن استقبال طلبات التظلم سيكون من خلال استكمال تحديث البيانات عبر منصة مصر الرقمية، ثم التوجه إلى مكتب التموين المختص لتقديم المستندات المؤيدة للتظلم، وفقًا للضوابط المحددة.
خطوات تقديم تظلمات البطاقات التموينية المتوقفة
أكدت وزارة التموين أن تحديث البيانات إلكترونيًا يعد شرطًا أساسيًا لقبول طلب التظلم، حيث لن يتم النظر في أي طلب غير مستوفٍ لإجراءات التحديث عبر المنصة الرسمية.
وتشمل خطوات تحديث البيانات وتقديم التظلم ما يلي:
- الدخول إلى منصة مصر الرقمية.
- تسجيل الدخول باستخدام رقم الهاتف وكلمة المرور.
- اختيار خدمات التموين ثم خدمة تفعيل بطاقة التموين.
- إدخال البيانات المطلوبة وتحديث المعلومات الشخصية بدقة.
- تسجيل بيانات الدخل والإنفاق والاستهلاك والحيازات المختلفة.
- مراجعة البيانات والتأكد من صحتها.
- طباعة استمارة تحديث البيانات بعد الانتهاء من التسجيل.
- التوجه إلى مكتب التموين أو مركز الخدمة المختص لتقديم التظلم مرفقًا بالمستندات المطلوبة.
- الاتصال بالخط الساخن 19959 وإبلاغ مركز خدمة العملاء برقم وتاريخ طلب التظلم.
- انتظار فحص الطلب ومراجعة المستندات لاتخاذ القرار النهائي بشأن إعادة تفعيل البطاقة.
حالات لا يحق لها التظلم
أوضح الدكتور محمد شتا، مساعد وزير التموين للخدمات الرقمية، أن بعض الفئات لا تنطبق عليها شروط استحقاق الدعم، وبالتالي لا يحق لها التقدم بطلبات تظلم، ومن بينها:
- امتلاك وحدة سكنية داخل تجمعات أو مجتمعات سكنية فاخرة.
- امتلاك سيارة حديثة مرتفعة القيمة أو أكثر من سيارة.
- امتلاك شركات أو أنشطة تجارية مسجلة بالسجل التجاري.
- التحاق الأبناء بمدارس دولية ذات مصروفات مرتفعة.
أسباب إيقاف البطاقات التموينية
وكشفت وزارة التموين عن عدد من المحددات التي ترتب عليها وقف صرف الدعم التمويني والخبز لبعض المواطنين خلال يونيو 2026، أبرزها:
- امتلاك حصة أو شراكة في شركة تجارية.
- امتلاك سيارة فارهة حديثة.
- استيراد سيارة من الخارج باسم المستفيد.
- امتلاك وحدة سكنية داخل كمبوند أو مجمع سكني فاخر.
- وجود محاضر سرقة أو ممارسة كهرباء.
- الحصول على معاش دون وجه حق.
- تجاوز الحدود المقررة للحيازة الزراعية.
إعادة تفعيل البطاقة التموينية
وأكدت الوزارة أن المواطنين الذين تم إيقاف بطاقاتهم بسبب أخطاء في البيانات أو أسباب قابلة للتصحيح يمكنهم التقدم بالتظلم اعتبارًا من 14 يونيو الجاري، على أن تتم إعادة دراسة الحالة بعد مراجعة المستندات المقدمة.
وفي حال قبول التظلم وإثبات الاستحقاق، سيتم إعادة تفعيل البطاقة التموينية واستعادة الدعم المخصص للأسرة، والذي يبلغ 50 جنيهًا للفرد حتى أربعة أفراد، و25 جنيهًا للفرد الخامس وما يليه.
وتأتي هذه الإجراءات ضمن خطة وزارة التموين لتنقية قواعد بيانات المستفيدين وضمان وصول الدعم إلى الفئات الأكثر استحقاقًا، بما يعزز العدالة الاجتماعية ويرفع كفاءة منظومة الدعم التمويني.
