تحذير عاجل من InstaPay بشأن محاولات احتيال تستهدف سرقة البيانات البنكية
أطلق تطبيق InstaPay تحذيرًا عاجلًا لعملائه، على خلفية تزايد محاولات الاحتيال الإلكتروني التي تستهدف سرقة البيانات البنكية والشخصية، وذلك عبر انتحال صفة جهات رسمية وطلب تحديث المعلومات من المستخدمين.
وأوضح التطبيق أن بعض المحتالين يلجأون إلى التواصل مع العملاء من خلال مكالمات هاتفية أو رسائل نصية مجهولة المصدر، مدعين ضرورة تحديث البيانات أو تأكيدها، في محاولة للحصول على معلومات حساسة مثل أرقام الحسابات أو بيانات بطاقات الدفع.
وشدد التطبيق على أن تحديث البيانات لا يتم بأي حال من الأحوال عبر الهاتف أو الرسائل غير الرسمية، مؤكدًا أن جميع الإجراءات المتعلقة بالحسابات تتم فقط من خلال القنوات الرسمية المعتمدة داخل التطبيق أو عبر الجهات البنكية المختصة.
كما دعا التطبيق المستخدمين إلى ضرورة توخي الحذر وعدم الاستجابة لأي طلبات مشبوهة، مع التأكيد على أهمية الحفاظ على سرية البيانات البنكية والشخصية، وعدم مشاركتها مع أي طرف غير موثوق، مهما كانت المبررات.
وأكد أن مسؤولية حماية الحسابات تبدأ من وعي المستخدم، مشيرًا إلى أن الالتزام بإجراءات الأمان يساهم بشكل كبير في الحد من التعرض لعمليات الاحتيال الإلكتروني.
وفي السياق ذاته، نصح التطبيق العملاء بسرعة الإبلاغ عن أي محاولة احتيال يتعرضون لها، وذلك عبر القنوات الرسمية، لضمان اتخاذ الإجراءات اللازمة وحماية باقي المستخدمين من الوقوع في نفس المخاطر.
ويأتي هذا التحذير في إطار حرص التطبيق على تعزيز مستوى الأمان الرقمي، وحماية بيانات المستخدمين في ظل تزايد التحديات المرتبطة بالأمن السيبراني.
