القابضة للكهرباء تُطلق خدمة تسجيل عدادات الكهرباء إلكترونيًا
أعلنت الشركة القابضة لكهرباء مصر عن إطلاق خدمة إلكترونية جديدة تتيح للمواطنين تسجيل عدادات الكهرباء وربطها بالحسابات الشخصية عبر المنصة الموحدة للخدمات الرقمية، في خطوة تستهدف تسهيل الإجراءات وتقليل التكدس داخل مقرات شركات التوزيع، ودعم توجه الدولة نحو التحول الرقمي في قطاع المرافق الحيوية.
وتتيح الخدمة الجديدة للمواطنين إنشاء حساب إلكتروني على المنصة الموحدة، وإدخال بيانات العداد بشكل مباشر، بما يشمل رقم العداد، والرقم القومي، وبيانات المشترك، مع إمكانية متابعة حالة الطلب إلكترونيًا دون الحاجة للتوجه إلى أي من فروع شركات الكهرباء.
وأكدت الشركة القابضة أن هذه الخطوة تأتي ضمن خطة تطوير شاملة تستهدف رفع كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين، وتوسيع الاعتماد على الأنظمة الرقمية في تسجيل العدادات، سواء العدادات القانونية أو العدادات الكودية، بما يضمن تنظيم عمليات الاستهلاك وتحسين دقة البيانات.
وأوضحت أن الخدمة الجديدة ستسهم في تسريع إجراءات تسجيل العدادات وربطها بالمشتركين، بما يتيح الاستفادة من الخدمات المختلفة مثل سداد الفواتير إلكترونيًا، ومتابعة الاستهلاك الشهري، والإبلاغ عن الأعطال، إضافة إلى تقليل الوقت المستغرق في إنهاء الإجراءات الورقية التقليدية.
وتأتي هذه الخطوة في إطار استراتيجية وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة لتطوير البنية الرقمية لقطاع الكهرباء، وتعزيز كفاءة إدارة البيانات، وتحسين مستوى الخدمة المقدمة للمواطنين في مختلف المحافظات، مع التوسع في تقديم الخدمات عبر الإنترنت والتطبيقات الذكية.
كما أشارت الشركة إلى أن المنصة الموحدة تمثل نقطة مركزية لإدارة جميع خدمات الكهرباء، حيث تتيح للمستخدمين إنشاء حساب موحد يمكن من خلاله إجراء العديد من المعاملات المتعلقة بالعدادات والفواتير وخدمات المتابعة الفنية، بما يعزز الشفافية وسرعة الاستجابة.
ويُتوقع أن تسهم هذه الخدمة في تقليل الضغط على مكاتب الشركات التابعة، وتوفير تجربة أكثر مرونة وسهولة للمواطنين، خاصة في ظل التوسع في استخدام العدادات مسبوقة الدفع والعدادات الكودية، التي تتطلب أنظمة متابعة دقيقة ومحدثة بشكل مستمر.
وأكدت القابضة لكهرباء مصر أن الفترة المقبلة ستشهد إطلاق المزيد من الخدمات الرقمية الجديدة، في إطار خطة شاملة لتحويل قطاع الكهرباء إلى منظومة ذكية تعتمد على التكنولوجيا الحديثة وتواكب التطورات العالمية في إدارة المرافق العامة.
