التجاري وفا بنك يطلق إرشادات توعوية لتعزيز الحماية من الاحتيال الإلكتروني للعملاء
في إطار جهوده لتعزيز الوعي المصرفي وحماية العملاء، نشر التجاري وفا بنك إيجيبت عبر صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك مجموعة من الإرشادات المهمة الهادفة إلى الحد من مخاطر الاحتيال الإلكتروني، خاصة في ظل التوسع المتزايد في استخدام الخدمات البنكية الرقمية.
وأكد البنك أن أمن البيانات الشخصية والحسابات المصرفية أصبح أولوية قصوى في الوقت الحالي، مع تزايد أساليب الاحتيال الإلكتروني التي تستهدف المستخدمين بطرق متعددة، مشددًا على أن وعي العملاء يمثل خط الدفاع الأساسي لضمان سلامة معاملاتهم المالية وحماية أموالهم.
أمان حسابك في إيدك
وأوضح البنك، تحت شعار "أمان حسابك في إيدك!"، أن هناك مجموعة من الإجراءات الأساسية التي يجب على العملاء الالتزام بها لتقليل مخاطر التعرض لأي محاولات اختراق أو احتيال، مؤكدًا أن اتباع هذه التعليمات يسهم بشكل كبير في تعزيز الحماية الرقمية.
لأمان العميل لا بد من اتباع التعليمات التالية للحماية من الاحتيال الإلكتروني:
ودعا البنك العملاء إلى استخدام التطبيق والموقع الرسمي فقط عند إجراء المعاملات المصرفية، وعدم التعامل مع أي روابط أو مصادر غير موثوقة، محذرًا من مشاركة كلمة المرور أو رمز التحقق السري (OTP) مع أي شخص تحت أي ظرف.
كما نصح البنك بضرورة تفعيل وسائل الحماية الحديثة مثل بصمة الإصبع أو خاصية التعرف على الوجه (Face ID)، إلى جانب اختيار كلمات مرور قوية ومختلفة يصعب تخمينها، بما يعزز من مستوى الأمان الشخصي للحسابات.
وشدد أيضًا على أهمية التحقق من الروابط أو رموز QR قبل النقر عليها، مع تحديث أنظمة الهواتف المحمولة وتطبيقات البنك بشكل دوري لضمان الاستفادة من أحدث إجراءات الحماية الأمنية.
وفي السياق ذاته، أوصى البنك بضرورة تأمين الهاتف المحمول برمز سري أو بصمة، مع متابعة الحسابات والمعاملات البنكية بشكل مستمر لرصد أي نشاط غير معتاد والتعامل معه بسرعة.
واختتم التجاري وفا بنك إيجيبت رسالته بالتأكيد على أن الوعي الرقمي يمثل خط الدفاع الأول في مواجهة الاحتيال الإلكتروني، داعيًا العملاء إلى الالتزام الدائم بإرشادات الأمان للحفاظ على أموالهم وبياناتهم الشخصية.
