على مدار 24 ساعة.. الدولة توفر الحماية والرعاية لـ«بلا مأوى» في الطقس القاسي
في إطار الاستجابة السريعة لموجة الطقس السيئ التي تشهدها البلاد، وجهت مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، فرق التدخل السريع التابعة للوزارة بتكثيف تواجدها الميداني في مختلف المحافظات، بهدف حماية المواطنين بلا مأوى وتقديم الدعم اللازم لهم خلال فترات سقوط الأمطار وانخفاض درجات الحرارة.
وأكدت وزارة التضامن الاجتماعي أن الفرق تعمل على مدار الساعة، حيث كثفت تحركاتها في الشوارع والميادين الرئيسية ومحطات النقل، مع التركيز على المناطق التي تشهد تواجدًا للحالات بلا مأوى، للتأكد من سلامتهم وتقديم التدخلات الإنسانية العاجلة، في ظل الظروف الجوية الصعبة.
وشملت جهود الفرق تقديم وجبات ساخنة وبطاطين وملابس شتوية مناسبة، إلى جانب خدمات الرعاية الصحية الأولية، مع العمل على إقناع الحالات بالانتقال إلى دور الرعاية الاجتماعية التي توفر بيئة آمنة وخدمات متكاملة، بما يضمن الحفاظ على كرامتهم وتحسين جودة حياتهم.
كما تعاملت فرق التدخل السريع مع عدد من البلاغات الواردة من المواطنين، حيث تحركت سيارات مجهزة على الفور إلى مواقع الحالات، خاصة خلال فترات ذروة سقوط الأمطار، ما ساهم في إنقاذ العديد من الأفراد المعرضين للخطر نتيجة سوء الأحوال الجوية.
وأوضحت الوزارة أن فرق التدخل السريع تُعد أحد أبرز أدوات الاستجابة الإنسانية العاجلة، حيث تعمل وفق منظومة متكاملة تعتمد على الكفاءة المهنية والجاهزية المستمرة، إلى جانب البعد الإنساني في التعامل مع الفئات الأكثر احتياجًا، بما يضمن سرعة التدخل وفعاليته في الحالات الطارئة.
وفي سياق متصل، أشارت الوزارة إلى استمرار انعقاد مركز السيطرة بالعاصمة الإدارية الجديدة لمتابعة تطورات الموقف أولًا بأول، مع رفع درجة الاستعداد القصوى لكافة فرق العمل، لحين تحسن الأحوال الجوية واستقرار الأوضاع.
ودعت الوزارة المواطنين إلى التعاون والإبلاغ عن أي حالات بلا مأوى تحتاج إلى تدخل عاجل، من خلال الخط الساخن (16439)، أو عبر تطبيق واتساب على الرقم (01557582104)، بالإضافة إلى الخط الساخن (16528) التابع لمنظومة الشكاوى الحكومية، مؤكدة أن الفرق تعمل على مدار 24 ساعة دون توقف لضمان سرعة الاستجابة.
وتأتي هذه التحركات في إطار حرص الدولة على تعزيز شبكات الحماية الاجتماعية، وتوفير مظلة أمان للفئات الأكثر احتياجًا، خاصة في أوقات الأزمات، بما يعكس التزامًا واضحًا بتحقيق العدالة الاجتماعية وحماية كرامة الإنسان.
