طوارئ في "القابضة للمياه" استعداداً لعيد الفطر.. وخط ساخن لتلقي الشكاوى
أعلنت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي رفع درجة الاستعداد القصوى بجميع شركاتها التابعة على مستوى الجمهورية، وذلك ضمن خطة شاملة لمجابهة أي مشكلات طارئة قد تحدث في الشبكات أو المحطات خلال أيام عيد الفطر المبارك، بما يضمن استمرارية الخدمة وجودتها للمواطنين.
ووجه المهندس أحمد جابر شحاتة، رئيس الشركة القابضة، بتشكيل غرف طوارئ مركزية وفرعية في كل شركة تابعة لمتابعة سير العمل لحظياً خلال إجازة العيد.
وشدد على ضرورة الاستجابة السريعة لكافة البلاغات الواردة عبر الخطوط الساخنة، خاصة تلك المتعلقة بكسور المواسير، أو طفوحات الصرف الصحي في الشوارع، أو أي ملاحظات تخص جودة ونوعية المياه، مؤكداً انتظام العمل بنظام الورديات في جميع المواقع والمحطات لضمان عدم توقف الخدمة.
وفيما يخص الرقابة على الجودة، أشار رئيس الشركة إلى تواجد الكيميائيين في المعامل على مدار الساعة لسحب عينات دورية من المحطات والشبكات للتأكد من مطابقتها للمواصفات القياسية.
وأوضح أنه يمكن للمواطنين تقديم شكواهم عبر الخط الساخن (125) لمياه الشرب والصرف الصحي بكافة المحافظات، والخط الساخن (175) لشكاوى الصرف الصحي في القاهرة والإسكندرية، بالإضافة إلى الصفحة الرسمية للشركة على فيسبوك.
من جانبها، وجهت الشركة القابضة نداءً للمواطنين بضرورة ترشيد استهلاك المياه خلال أعمال التنظيف المنزلي المرافقة للاستعداد للعيد.
وحذرت من بعض السلوكيات التي تؤدي إلى ضعف الضغوط في أوقات الذروة، مثل رش الشوارع بالخراطيم أو ترك الصنابير مفتوحة دون داعٍ، مؤكدة أن الحفاظ على المياه يضمن وصولها للجميع بضغوط كافية ويحمي المواطن من ارتفاع قيمة الفاتورة.
