وزيرة التضامن الاجتماعي: تؤكد سرعة التعامل مع طلبات وشكاوى المواطنين بحضور النواب
واصلت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي لقاءاتها الدورية مع عدد من أعضاء مجلس النواب، وذلك بمقر الوزارة في العاصمة الإدارية الجديدة، بحضور أيمن عبد الموجود الوكيل الدائم للوزارة، ورانيا عزت رئيسة الإدارة المركزية لشؤون مكتب الوزيرة، والدكتور أحمد عبد الرحمن رئيس الإدارة المركزية للحماية الاجتماعية، وداليا مختار نوح مدير عام الاتصال السياسي والشئون البرلمانية.
تعزيز التنسيق بين الوزارة وممثلي الشعب
ويأتي هذا اللقاء الدوري في إطار حرص وزارة التضامن الاجتماعي على الاطلاع على طلبات النواب والعمل على تلبية احتياجات المواطنين في دوائرهم، وتعزيز التنسيق بين الوزارة وممثلي الشعب لضمان تقديم أفضل الخدمات الاجتماعية.
واستعرضت وزيرة التضامن الاجتماعي جهود الوزارة في عدد من ملفات الحماية والرعاية الاجتماعية، والجهود المبذولة من قبل الوزارة في ملف حماية الأسر الأولى بالرعاية.
سرعة التعامل مع الطلبات والشكاوى الواردة
ووجهت الدكتورة مايا مرسي قيادات الوزارة بسرعة التعامل مع الطلبات الواردة من السادة النواب، بمنتهي الشفافية، وذلك في إطار جهود الوزارة بسرعة التعامل مع الطلبات والشكاوى الواردة من المواطنين.
ومن جانبهم حرص النواب على توجيه الشكر لوزيرة التضامن الاجتماعي على حرصها على لقاءهم والإطلاع على طلباتهم وتجاوب المسئولين بالوزارة على بحث تلك الطلبات وتذليل أية مشاكل تواجه المواطنين.
وفي سياق أخر، عقد الدكتور خالد عبد الغفار، وزير الصحة والسكان، والدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، اجتماعًا مشتركًا مساء الإثنين لمناقشة تطوير منظومة كارت الخدمات المتكاملة وتيسير حصول ذوي الإعاقة على الخدمات الطبية، في إطار الجهود المستمرة لتحسين جودة الخدمات المقدمة وضمان استدامتها.
وخلال الاجتماع، تم استعراض سبل تطوير إجراءات الكشف الطبي وتقليل المدد المطلوبة لتوقيع الكشف، مع دراسة إنشاء نموذج مستشفيات تخصصية للنساء والولادة بهدف الكشف المبكر والحد من الإعاقة، بالإضافة إلى تنظيم منتدى للجمعيات الأهلية العاملة في مجال الصحة لتعزيز التعاون وتبادل الخبرات والرؤى حول تحسين الخدمات.
وأعلن الوزيران عن مجموعة من الإجراءات الجديدة لتسهيل الإجراءات على ذوي الإعاقة، أبرزها إعفاء المستفيدين من ذوي الإعاقات المستدامة الحاصلين على كارت الخدمات المتكاملة المميكن من إعادة إجراء الكشف الطبي عند التجديد، مع استمرار تقديم كافة الخدمات والمزايا المقررة لهم طوال فترة سريان الكارت دون الحاجة لأي إجراءات إضافية.
