سامسونج تزيل دعم البلوتوث من قلم S Pen في Galaxy S25 Ultra
قررت سامسونج إزالة دعم البلوتوث من قلم S Pen المرفق مع هاتف Galaxy S25 Ultra، منهيةً بذلك ميزة استمرت نحو سبع سنوات وكانت أحد أبرز عناصر التميّز في أجهزتها الأعلى سعراً.
من أداة كتابة إلى جهاز تحكم لاسلكي
منذ إطلاق أول قلم S Pen مع هاتف Galaxy Note عام 2011، كان الهدف تعزيز الإنتاجية عبر الكتابة والرسم وتدوين الملاحظات.
لكن القفزة الحقيقية جاءت مع Galaxy Note 9 في 2018، عندما أضافت سامسونج اتصال بلوتوث منخفض الطاقة للقلم، ما أتاح ميزة Air Actions، التي تسمح للمستخدمين بالتحكم بالهاتف عن بُعد عبر إيماءات في الهواء، مثل التقاط الصور، والتنقل بين الشرائح، وتشغيل الوسائط، وإدارة وظائف النظام دون لمس الشاشة.
تبرير سامسونج ورفض المستخدمين
وفقاً لتبرير سامسونج، فإن بيانات الاستخدام أظهرت أن أقل من 1% من المستخدمين كانوا يستفيدون من وظائف البلوتوث، ما دفع الشركة إلى اعتباره عنصراً غير ضروري.
لكن هذا التفسير لم يُقنع شريحة من المستخدمين الذين اعتبروا الميزة جزءاً من هوية الجهاز، حتى أن الغضب تصاعد لإطلاق عريضة إلكترونية طالبت بإعادة الميزة، وجمعت آلاف التوقيعات.
تاريخ طويل من حذف الميزات
إزالة بلوتوث S Pen ليست سابقة في سجل سامسونج ، إذ تخلت الشركة سابقاً عن البطاريات القابلة للإزالة، ومنفذ السماعات 3.5 ملم، وفتحة بطاقات الذاكرة، ومستشعرات قياس نبض القلب، وحتى الشاحن المرفق بالعلبة، ما يثير تساؤلات حول مفهوم "الفئة الفاخرة" لديها.
بين منطق الأرقام وولاء المستخدمين
من منظور تجاري، قد يبدو حذف ميزة منخفضة الاستخدام قراراً منطقياً لتقليل التعقيد والكلفة، لكن بالنسبة لمستخدمي Galaxy Ultra، فإن الأمر يتعلق بفقدان عنصر كان يمنح الجهاز طابعاً فريداً وميزة تنافسية لا يمكن الاستغناء عنها.
