"فوري" توضح موقفها من قرار فسخ السكة الحديد التعاقد معها: لم نتلقَ إخطارًا رسميًا ونسعى لحل المشكلة
أصدرت شركة فوري لتكنولوجيا البنوك والمدفوعات الإلكترونية، المدرجة في البورصة المصرية، بيانًا توضيحيًا اليوم بشأن ما أثير حول قرار هيئة السكة الحديد اتخاذ إجراءات لإيقاف خدمة حجز تذاكر القطارات عبر فوري ووكلاء البيع التابعين لها اعتبارًا من الأحد 18 يناير 2026.
وأكدت الشركة أنها علمت بهذا القرار من خلال وسائل الإعلام مساء أمس، ولم تتلق أي إخطار رسمي من الهيئة يتضمن تفاصيل المشكلة أو حجمها، مما حال دون تمكينها من التحقيق أو اتخاذ أي إجراءات تصحيحية حال وجود أي خطأ من جانبها.
وأوضحت فوري أنها ستتواصل مع هيئة السكة الحديد فورًا لمعرفة طبيعة وحجم المشكلة والعمل على حلها، بما يضمن استمرار الخدمة بالجودة المطلوبة وتيسيرها على المواطنين.
وتشير الشركة إلى أنها تنفذ نحو 6 ملايين معاملة يومية بأمان تام، يستفيد منها آلاف المؤسسات وملايين المواطنين دون مشاكل تُذكر، مع وجود آلية رسمية لفحص أي معاملات محل نزاع لضمان حقوق جميع الأطراف المشتركة في الخدمة.
إلغاء التعاقد مع فوري
وكانت قد قالت الهيئة القومية لسكك حديد مصر، مساء أمس، إنه تم ضبط العديد من وكلاء البيع التابعين لشركة فوري لقيامهم بالتحايل واستخراج عدد من التذاكر بالمخالفة لشروط التعاقد وقد تم تحويلهم لجهات التحقيق لاتخاذ الإجراءات القانونية بشأنهم.
وقررت الهيئة القومية لسكك حديد مصر ، اتخاذ كافة الاجراءات القانونية اللازمة لالغاء وايقاف خدمة بيع تذاكر القطارات عن طريق وكيل البيع (شركة فوري) ووكلاءها اعتباراً من الاحد الموافق 18/1/2026.
جاء ذلك في إطار حرص الهيئة القومية لسكك حديد مصر على حماية حقوق الركاب، وضمان تقديم مستويات خدمة مميزة ونظراً لما تلاحظ من قيام بعض وكلاء البيع التابعيين لشركة فوري باستخدام خاصية اعادة الطباعة لاصدار تذاكر السفر بالقطارات مرات متعددة وبيعها لجمهور المسافرين بالمخالفة للقانون وللتعليمات المنظمة للبيع الإلكتروني لتذاكر القطارات بالرغم من قيام الهيئة القومية لسكك حديد مصر بتوقيع الغرامات علي شركة فوري لعدم قيامها بالالتزام بتطبيق اجراء الرقابة والحوكمة واتخاذ الإجراءات الفنية اللازمة لإيقاف خاصية اعادة طباعة تذاكر السفر بالقطارات.
وأكدت الهيئة علي استمرار خدمة بيع تذاكر القطارات عن طريق وكلاء البيع الاخرين الملتزمين بتعليمات وشروط التعاقد مع الهيئة لتقديم خدمة بيع وإصدار التذاكر وهي (خالص – الأهلي ممكن - أمان - ضامن - ماجيك باي - خدماتي - أو باي - طلقة - كاش كول – مصاري – أموال – موجه – اسمارت باي - وقتي).
