قبل انتهاء المهلة بأيام.. حالات تؤدي إلى رفع عداد الكهرباء القديم واستبداله بالجديد
يتعرض العديد من أصحاب عدادات الكهرباء القديمة للتأخر في سداد فواتير الاستهلاك، ولكن عدم الالتزام بالسداد في المواعيد المحددة يعرض المشتركين لغرامات مالية قد تنتهي برفع العداد واستبداله بعداد كهرباء مسبق الدفع.
وأوضحت وزارة الكهرباء أن التأخر في سداد الفاتورة يترتب عليه فرض غرامة تأخير بنسبة 7% من قيمة الفاتورة، وفي حال استمرار عدم السداد لشهر إضافي، يتم رفع العداد القديم وتركيب عداد مسبق الدفع.
وكشفت أن عدد العدادات القديمة على مستوى الجمهورية يبلغ نحو 42 مليون عداد، من بينها 4.5 مليون عداد معطل تقرر استبدالها بالفعل.
أقل من أسبوع على تحصيل فاتورة ديسمبر
وبالتزامن مع إصدار فاتورة كهرباء شهر ديسمبر، أشارت الجهات المختصة إلى أن المهلة المتبقية لسداد الفاتورة لا تتجاوز أسبوع، قبل اتخاذ الإجراءات القانونية ضد المتخلفين عن السداد، والتي قد تصل إلى رفع العداد.
متى يحق لشركة الكهرباء رفع العداد؟
وفقا لشروط التعاقد، يحق لشركات توزيع الكهرباء رفع العداد في حال عدم سداد الفاتورة لمدة شهرين متتاليين، شريطة أن يكون سبب عدم السداد راجعا للمشترك نفسه وليس لعوامل خارجة عن إرادته.
ورغم ذلك، تحرص شركات التوزيع على منح المواطنين أكثر من فرصة للسداد من خلال التنبيه والتحذير قبل اتخاذ قرار رفع العداد، ولا يتم اللجوء إلى هذا الإجراء إلا في حالات الإصرار على عدم السداد أو طلب تقسيط المديونية، على أن يعاد توصيل التيار لاحقا بعد تركيب عداد مسبق الدفع.
أبرز حالات رفع عداد الكهرباء القديم
حددت وزارة الكهرباء عددا من الحالات التي تستوجب رفع عداد الكهرباء وفسخ التعاقد، أبرزها:
-الحصول على الكهرباء دون المرور عبر العداد أو أجهزة القياس (التوصيل المباشر).
-إمداد الغير بالكهرباء الموردة للمشترك.
-توصيل التيار المسجل على العداد إلى وحدات أو أنشطة غير متعاقد عليها.
-العبث أو إتلاف الأختام الخاصة بالعداد أو أجهزة القياس.
-إحداث خلل متعمد بالعداد أو أجهزة القياس.
-زيادة الأحمال عن القدرة المتعاقد عليها دون تصريح.
-منع مندوبي الشركة من أعمال التفتيش أو الصيانة أو الإصلاح.
-تعذر تسجيل قراءة العداد لدورتين متتاليتين بسبب يرجع للمستهلك.
-هدم أو إزالة الموقع المتعاقد على توصيل الكهرباء له.
-رغبة المشترك في إنهاء التعاقد.
-التأخر عن سداد قيمة المطالبة لمدة 30 يوما من تاريخ الإخطار.
طرق سداد فاتورة الكهرباء إلكترونيا
في إطار خطة التحول الرقمي، تتيح وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، من خلال الشركة القابضة لكهرباء مصر، عدة وسائل لسداد فاتورة الكهرباء إلكترونيا، من بينها:
-الموقع الإلكتروني للشركة القابضة لكهرباء مصر.
-المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء الإلكترونية.
-منافذ التحصيل الإلكتروني مثل مكاتب البريد ومصاري وأمان وبي وغيرها.
-شركة فوري ونقاط التحصيل التابعة لها.
-المحافظ البنكية عبر تطبيقات الهواتف المحمولة.
-محافظ شركات المحمول.
-تطبيق My Fawry.
-ماكينات الصراف الآلي (ATM).
-تطبيق «سهل» على الهاتف المحمول.
خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء أونلاين
تتيح وزارة الكهرباء خدمة الاستعلام عن فاتورة الاستهلاك الشهري عبر الإنترنت من خلال الموقع الرسمي لوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة:
-الدخول إلى الموقع.
-اختيار قسم الخدمات.
-الضغط على «الاستعلام عن الفواتير».
-إدخال بيانات المشترك كاملة.
-مراجعة البيانات والضغط على «استعلام».
