أيمن حسين: دمج الذكاء الاصطناعي في البنوك يقلل التكاليف ويعزز الخدمات المالية الذكية
أكد أيمن حسين وكيل محافظ البنك المركزي لنظم الدفع، أن التحول الرقمي في القطاع المصرفي المصري يشهد طفرة ملحوظة، مشيرًا إلى أن حجم التعاملات عبر الإنترنت البنكي يصل إلى نحو 12 تريليون جنيه سنويًا، في حين يحقق نظام إنستاباي نحو 5 تريليونات جنيه سنويًا. وأوضح حسين أن هذه الأرقام تعكس الاعتماد الكبير على التكنولوجيا الحديثة في العمليات المصرفية والخدمات المالية، مشددًا على ضرورة تعزيز دور الابتكار في هذا المجال.
وأشار وكيل محافظ البنك المركزي إلى أن الذكاء الاصطناعي (AI) أصبح أداة محورية في عالم التمويل، حيث يساهم في توفير أدوات فعالة للتمويل، وفحص التاريخ الائتماني للعملاء، وتحليل البيانات المالية بسرعة ودقة، بما يعزز القدرة على اتخاذ قرارات مصرفية سليمة وتقليل المخاطر. وأضاف حسين أن البنك المركزي يعمل على تقديم الدعم الكامل للبنوك لتطبيق هذه التقنيات بما يخدم المصلحة العامة ويخفض التكاليف التشغيلية.
وأوضح حسين أن هناك مشروع قانون جاري وضعه بالتعاون مع الهيئة العامة للرقابة المالية بشأن smart banking، والذي يهدف إلى وضع إطار قانوني ينظم استخدام التكنولوجيا المتقدمة في العمليات المصرفية، ويتيح للبنوك تقديم خدمات ذكية وآمنة، بما يتماشى مع أفضل الممارسات العالمية في القطاع المالي.
وشدد وكيل محافظ البنك المركزي على أن كل البنوك مطالبة بدمج تقنيات الذكاء الاصطناعي في عملياتها، مؤكداً أن هذا الإجراء سيؤدي إلى تقليل التكاليف التشغيلية، وتحسين كفاءة الخدمات المقدمة للعملاء، وزيادة سرعة معالجة المعاملات المالية، إلى جانب تعزيز الأمن الرقمي والحد من الأخطاء البشرية. وأكد حسين أن البنك المركزي يقدم الدعم الفني والإرشادي للبنوك لتسهيل دمج هذه الحلول الذكية ضمن بنيتها التحتية وأنظمتها التشغيلية.
كما تناول أيمن حسين تأثير الذكاء الاصطناعي على مراكز البيانات، مشيرًا إلى أن الاعتماد على AI يتطلب تطوير مراكز بيانات متقدمة قادرة على استيعاب حجم البيانات الهائل ومعالجتها بكفاءة، بما يضمن استمرارية العمل المصرفي دون أي تأثير على جودة الخدمات، ويتيح للبنوك القدرة على تقديم خدمات مالية متقدمة في وقت قياسي.
وفي ختام تصريحاته، شدد حسين على أن دمج التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي في القطاع المصرفي يمثل خطوة استراتيجية لتعزيز الشمول المالي، وتحسين تجربة العملاء، وزيادة التنافسية بين البنوك، مشيرًا إلى أن هذه المبادرات تصب في إطار جهود الدولة للتحول الرقمي ودعم الاقتصاد الوطني.
أيمن حسين، وكيل البنك المركزي المصري، الذكاء الاصطناعي، AI، الإنترنت البنكي، إنستاباي، smart banking، الرقابة المالية، التحول الرقمي، الشمول المالي، مراكز البيانات، التكنولوجيا المالية، تقليل التكاليف، القطاع المصرفي المصري، الخدمات البنكية الذكية.
