حجز رقم انتظار بنك مصر 2026.. من غير طوابير
في خطوة تهدف إلى تطوير تجربة العملاء وتخفيف الازدحام داخل الفروع، يوفر بنك مصر خدمة تتيح للعملاء حجز رقم انتظار إلكترونيا مسبقا قبل التوجه إلى الفرع، وذلك من خلال تطبيقه الرسمي BM Online، ما يساهم في تقليل فترات الانتظار وتيسير الحصول على الخدمات البنكية بسرعة وكفاءة.
حجز رقم انتظار بنك مصر 2026 اونلاين
أوضح بنك مصر أن خدمة الحجز الإلكتروني متاحة لجميع العملاء المسجلين في تطبيق BM Online، ويمكن تفعيلها باتباع خطوات بسيطة على النحو التالي:
- تحميل التطبيق عبر الهاتف المحمول.
-التسجيل في التطبيق إما باستخدام رقم الحساب البنكي أو رقم البطاقة البنكية.
-في حال التسجيل برقم الحساب، يتم إدخال الرقم القومي ثم رقم الحساب البنكي، يلي ذلك إدخال رمز التحقق OTP المرسل إلى الهاتف المحمول، ثم الموافقة على الشروط وإنشاء اسم مستخدم وكلمة مرور.
-أما التسجيل عبر البطاقة البنكية فيتطلب إدخال الرقم القومي، ورقم البطاقة، ورقم التعريف الشخصي (PIN)، وتاريخ انتهاء البطاقة، ثم الموافقة على الشروط وإنشاء اسم مستخدم وكلمة مرور.
بعد استكمال التسجيل، يمكن للعميل اختيار خدمة «حجز أو إعادة حجز زيارة الفرع» واتباع الخطوات التالية:
- إدخال رقم الهاتف المحمول لتأكيد الزيارة.
- إدخال الرمز السري المتغير المرسل عبر رسالة نصية.
- اختيار الفرع المطلوب زيارته، وتحديد التاريخ والوقت المناسبين.
-الضغط على خيار «تأكيد الزيارة» لإتمام الحجز بنجاح.
ويتيح التطبيق أيضا إمكانية تعديل الموعد أو إعادة جدولة الزيارة، إلى جانب تحميل رقم الحجز للاحتفاظ به حتى موعد الزيارة.
خدمات رقمية متكاملة عبر تطبيق بنك مصر BM Online
لا تقتصر خدمة حجز الدور على تنظيم الزيارات فقط، إذ يوفر تطبيق BM Online باقة واسعة من الخدمات المصرفية الإلكترونية التي تغني العملاء عن زيارة الفروع في كثير من الأحيان، وتشمل:
-فتح حسابات إضافية وربط ودائع وشراء شهادات ادخار.
-عرض كشوف الحسابات والبطاقات بمختلف العملات.
-طلب إصدار أو إيقاف البطاقات البنكية وسداد بطاقات الائتمان.
-تنفيذ التحويلات داخل وخارج بنك مصر أو إلى المحافظ الإلكترونية.
-طلب دفاتر شيكات أو إيقاف صرف شيك.
-دفع الفواتير والالتزامات الشهرية إلكترونيا.
-التقديم على القروض وشراء شهادات «كنانة» للمعاملات الإسلامية.
نقلة رقمية في تجربة العملاء
تأتي هذه الخطوة ضمن استراتيجية بنك مصر لتعزيز التحول الرقمي في الخدمات المصرفية وتوفير حلول مبتكرة لتقليل الازدحام وتحسين جودة الخدمة.
