من غير الفيزا ما تتسحب منك.. طريقة جديدة لسحب الأموال من ماكينة الصراف الآلي ATM
يواجه العديد من المواطنين أزمة سحب الفيزا فى ماكينات الصراف الالي وعليه في خطوة مبتكرة لتعزيز راحة العملاء وتجنب مشكلة ابتلاع البطاقات داخل ماكينات الصراف الآلي، توفر عدة بنوك عاملة في مصر عن طريقة جديدة تتيح سحب الأموال باستخدام تقنية الواي فاي WiFi، دون الحاجة لإدخال البطاقة في ماكينة الصراف.
حل أزمة سحب الفيزا فى ماكينات الصراف الآلي
يعاني كثير من المواطنين، خاصة الموظفين، من موقف محرج عند ابتلاع ماكينة الصراف لبطاقة الفيزا أثناء صرف الرواتب، ما يضطرهم إلى الدخول في إجراءات طويلة تبدأ بالاتصال بخدمة العملاء وتقديم شكوى حتى استرداد البطاقة.
الخدمة الجديدة جاءت لتضع حدا لهذه المشكلة، وتوفر وسيلة أكثر سهولة وأمان لسحب الأموال.
كيف تعمل خدمة سحب الأموال باستخدام تقنية الواي فاي WiFi؟
تتيح الخدمة الجديدة للعملاء إجراء عمليات السحب عبر خطوات بسيطة:
- التوجه إلى ماكينة الصراف الآلي التي تدعم الخدمة.
- البحث عن علامة الواي فاي الظاهرة على شاشة الماكينة أو بجوار لوحة الأرقام.
-ثم تمرير بطاقة الفيزا أمام العلامة بدلا من إدخالها في الجهاز.
-إدخال الرقم السري كالمعتاد.
- اختيار عملية "سحب الأموال" من قائمة الخدمات المتاحة.
مزايا خدمة السحب عبر الواي فاي
-سهولة الاستخدام خطوات أسرع ودون الحاجة لإدخال البطاقة في الماكينة.
-تعزيز الأمان تقليل فرص سرقة البيانات أو ابتلاع البطاقة.
-راحة البال تجربة مصرفية أكثر سلاسة، تمنح العملاء شعوراً بالاطمئنان عند إتمام معاملاتهم البنكية.
نقلة في القطاع المصرفي
يأتي إطلاق هذه الخدمة في إطار توجه البنوك نحو اعتماد حلول رقمية وتقنيات حديثة لتطوير تجربة العملاء، وتسهيل الوصول إلى الخدمات المصرفية بطرق آمنة ومبتكرة.
ومع انتشار هذه الخدمة، من المتوقع أن تقل شكاوى العملاء المتعلقة بابتلاع البطاقات بشكل ملحوظ، ما يعزز الثقة في استخدام ماكينات الصراف الآلي.
حدود السحب والإيداع بماكينات الصراف الآلي
-السحب النقدي من ماكينات ATM يبلغ الحد الأقصى اليومي 30 ألف جنيه للفرد.
-السحب النقدي من فروع البنوك يسمح بسحب ما يصل إلى 250 ألف جنيه يومياً للأفراد والشركات.
-الإيداع النقدي من خلال ماكينات ATM الحد الأقصى اليومي للإيداع يبلغ 30 ألف جنيه.
