كيف تتعامل مع الرسائل والمكالمات المشبوهة لتجنب سرقة أموالك؟

في ظل التطور التكنولوجي المتسارع، تتزايد أساليب الاحتيال التي تستهدف الأفراد عبر الرسائل النصية والمكالمات الهاتفية حيث يستغل المحتالون هذه الوسائل لخداع الضحايا وسرقة معلوماتهم الشخصية والمالية.

لذا، من الضروري التعرف على كيفية التعامل مع هذه الرسائل والمكالمات المشبوهة لحماية أموالك ومعلوماتك الحساسة وحساباتك البنكية من عمليات الاحتيال 

أنواع الاحتيال المالي الشائعة عبر الرسائل والمكالمات

التصيد الاحتيالي عبر الرسائل النصية: 

يتضمن إرسال رسائل نصية تبدو وكأنها من جهات موثوقة، مثل البنوك أو المؤسسات الحكومية، تطلب من المستلم تقديم معلومات شخصية أو النقر على روابط ضارة.

الاحتيال عبر المكالمات الهاتفية:

 يشمل تلقي مكالمات من أشخاص يدّعون أنهم ممثلون لمؤسسات موثوقة، ويطلبون معلومات حساسة أو يروجون لعروض استثمارية وهمية.

نصائح للتعامل مع الرسائل والمكالمات المشبوهة

هناك مجموعة من النصائح التي تساعدك في اكتشاف الاحتيال المالي عبر الرسائل النصية والمكالمات الهاتفية منها:

التحقق من هوية المرسل أو المتصل:

• لا تثق في أي اتصال غير مرغوب فيه يطلب معلومات شخصية أو مالية.
• تحقق من عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف للتأكد من صحته.
• لا تعتمد على معلومات الاتصال المقدمة في الرسالة أو المكالمة؛ بدلاً من ذلك، استخدم القنوات الرسمية للتواصل.

تجنب النقر على الروابط أو تنزيل المرفقات:

• لا تنقر على أي روابط أو تفتح مرفقات في رسائل غير متوقعة أو مشبوهة.
• مرر المؤشر فوق الرابط للتحقق من صحته وموثوقيته قبل النقر عليه.

عدم مشاركة المعلومات الحساسة:

• لا تشارك كلمات المرور أو أرقام التعريف الشخصية (PIN) أو التفاصيل المصرفية عبر الهاتف أو الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني.
• تذكر أن المؤسسات الشرعية لا تطلب تحديثات الحساب أو معلومات تسجيل الدخول عبر الرسائل النصية أو المكالمات الهاتفية.

استخدام برامج الحماية وتحديثها:

• حافظ على تحديث نظام التشغيل والبرامج المثبتة على أجهزتك.
• استخدم برامج مكافحة الفيروسات وجدران الحماية لحماية أجهزتك من البرمجيات الضارة.

الإبلاغ عن الأنشطة المشبوهة:

• إذا تلقيت رسالة أو مكالمة مشبوهة، أبلغ عنها فورًا للجهات المختصة أو لمزود الخدمة.
• احتفظ بسجل للرسائل أو المكالمات المشبوهة، بما في ذلك الأرقام والتواريخ والمحتوى، للمساعدة في التحقيقات المستقبلية.

التوعية المستمرة:

• ابقَ على اطلاع بأحدث أساليب الاحتيال من خلال متابعة المصادر الموثوقة.
• شارك المعلومات مع الأصدقاء والعائلة لزيادة الوعي الجماعي حول هذه التهديدات.

ماذا تفعل إذا وقعت ضحية للاحتيال؟

اتصل بالبنك أو المؤسسة المالية:

• أبلغ البنك الذي تتعامل معه فورًا إذا كنت قد شاركت معلوماتك المصرفية أو لاحظت أي نشاط غير معتاد في حسابك.

تغيير كلمات المرور:

• قم بتغيير كلمات المرور لجميع حساباتك عبر الإنترنت، خاصة إذا كنت قد شاركتها أو تشك في أنها قد تكون معرضة للخطر.

مراقبة الحسابات:

• راقب حساباتك المصرفية وبطاقات الائتمان بانتظام للتحقق من أي معاملات غير مصرح بها.

إبلاغ الجهات المختصة:

• قدم بلاغًا للشرطة أو الجهات المختصة في بلدك لتوثيق الحادثة والمساعدة في منع حدوثها للآخرين.

بعد ذلك العرض، يتضح لنا أن الوعي واليقظة أفضل وسائل الحماية ضد محاولات الاحتيال عبر الرسائل النصية والمكالمات الهاتفية، من خلال اتباع النصائح المذكورة أعلاه، يمكنك تقليل مخاطر الوقوع ضحية لهذه الأساليب الخادعة وحماية معلوماتك الشخصية والمالية.