الإثنين 20 مايو 2024
رئيس التحرير
عمرو عامر
المشرف العام
عبدالعظيم حشيش
بنوك خارجية

بنك HDFC الهندي يستيعد خدمات الدفع بعد الانقطاع في مركز البيانات

الإثنين 23/نوفمبر/2020 - 02:33 ص
بانكير

قال بنك HDFC إنه أعاد خدمات الدفع على قنواته الرقمية بعد انقطاع في مركز البيانات حيث اشتكى عملاء البنك من عدم قدرتهم على إجراء المعاملات من خلال أجهزة الصراف الآلي والبطاقات والصافي المصرفي وقنوات واجهة المدفوعات الموحدة (UPI).

 

وهذه هي المرة الثالثة التي يحدث فيها خلل كبير في القنوات الرقمية لبنك HDFC منذ عدة سنوات وغرد المقرض عبر أحد حساباته الرسمية أن الخدمات التي تأثرت بعد الانقطاع قد تمت استعادتها.

 

وشهد البنك اضطرابات مماثلة في الخدمة في ديسمبر 2019 وديسمبر 2018 وفي 5 ديسمبر 2019 ، قال بنك الاحتياطي الهندي (RBI) إن فريقه ذهب لتحديد الأسباب الكامنة وراء توقف الخدمات المصرفية وتطبيقات الهاتف المحمول لبنك HDFC.

 

كما واجه بنك HDFC استفسارات من المحللين والمستثمرين حول السبب وراء الانقطاعات المتكررة.