دويتشه بنك يعيد رسم بنيته الرقمية.. خفض الأنظمة المصرفية من 15 إلى نظامين

يمضي دويتشه بنك في تنفيذ خطة طويلة الأجل لإعادة هيكلة بنيته التكنولوجية في قطاع الخدمات المصرفية للأفراد، مستهدفًا التخلص من تعقيدات الأنظمة القديمة ورفع كفاءة العمليات، ضمن توجه أوسع لتعزيز التحول الرقمي وتطوير الخدمات المصرفية.

وفي إطار هذه الخطة، قرر البنك الاعتماد على منصة «فاولت كور» التابعة لشركة «ثوت ماشين» كنظام مصرفي أساسي جديد، في خطوة تستهدف تقليص عدد الأنظمة المصرفية الأساسية التي يعتمد عليها قطاع التجزئة بشكل كبير.

منصة مصرفية جديدة لتبسيط الأنظمة

ويستهدف دويتشه بنك خفض عدد الأنظمة المصرفية الأساسية في قطاع الخدمات المصرفية للأفراد من 15 نظامًا حاليًا إلى نظامين فقط، بما يساعد على تقليل تعقيدات البنية التكنولوجية وتوحيد العمليات ورفع كفاءة تشغيل الخدمات.

ويعتبر البنك اختيار منصة «فاولت كور» إحدى المحطات الرئيسية في مشروع التحول التكنولوجي الممتد لعدة سنوات، مع التركيز على تحديث الأنظمة القديمة وتحسين طريقة إدارة العمليات والخدمات المقدمة للعملاء.

وتكتسب هذه الخطوة أهمية خاصة بالنسبة للبنوك الكبرى، إذ تمثل أنظمة الخدمات المصرفية الأساسية العمود الفقري للتعاملات اليومية، وتشمل تشغيل الحسابات والمنتجات والخدمات المصرفية المختلفة.

تحديات سابقة في دمج الأنظمة

ويأتي توجه دويتشه بنك لتبسيط بنيته التكنولوجية بعد مواجهته تحديات خلال عمليات دمج بعض الأنظمة المصرفية، ومن بينها عملية دمج «بوست بنك»، التي شهدت في وقت سابق شكاوى من عملاء واجهوا صعوبات في الوصول إلى حساباتهم أو التواصل مع خدمات العملاء.

ويرى البنك أن تقليص عدد الأنظمة الأساسية يمكن أن يساعد في الحد من التعقيدات التشغيلية، وتوفير بنية أكثر مرونة لدعم الخدمات الرقمية، إلى جانب تحسين قدرة البنك على تطوير منتجاته المصرفية مستقبلاً.

وتعكس الخطة توجه المؤسسات المالية الكبرى نحو تحديث البنية التكنولوجية القديمة، باعتبارها عنصرًا أساسيًا في تحسين الكفاءة التشغيلية والاستجابة لمتطلبات العملاء المتزايدة في الخدمات المصرفية الرقمية.