«مبروك كسبت جائزة».. بنك مصر يحذر عملاءه من خدعة إلكترونية قد تسرق حساباتهم
أطلق بنك مصر تحذيرًا عاجلًا لعملائه بشأن انتشار محاولات احتيال إلكتروني تستهدف سرقة البيانات الشخصية والمصرفية، من خلال رسائل وهمية توهم أصحابها بالفوز بجوائز، ثم تطلب منهم الضغط على روابط وإدخال معلومات حساسة يمكن استخدامها للوصول إلى حساباتهم البنكية.
ويأتي التحذير في إطار جهود البنك لرفع مستوى الوعي لدى العملاء بأساليب الاحتيال الإلكتروني، خاصة مع تزايد الاعتماد على الخدمات المصرفية الرقمية، التي أصبحت هدفًا لمحاولات سرقة البيانات عبر الرسائل والمكالمات والروابط مجهولة المصدر.
رسائل الجوائز الوهمية.. كيف تبدأ عملية الاحتيال؟
تعتمد إحدى طرق الاحتيال التي حذر منها البنك على إرسال رسالة إلى العميل تحمل عبارات جذابة مثل «مبروك كسبت جائزة»، بهدف دفعه إلى التفاعل معها دون التحقق من مصدرها.
وقد تتضمن الرسالة رابطًا يطلب من المستخدم إدخال بيانات شخصية أو معلومات مصرفية، وهو ما قد يعرض حساباته وبياناته البنكية للخطر، خاصة إذا قام العميل بإدخال بيانات الدخول أو أي معلومات سرية.
ويستغل المحتالون عنصر المفاجأة والإغراء بالفوز بجائزة لجذب الضحية، ثم يحاولون الحصول على البيانات التي تمكنهم من تنفيذ عمليات احتيالية أو الوصول إلى الحسابات.
بنك مصر يقدم نصائح لحماية الحسابات البنكية
شدد بنك مصر على ضرورة التعامل بحذر مع أي رسالة أو مكالمة تطلب من العميل تحديث بياناته أو مشاركة معلوماته المصرفية، مؤكدًا أهمية عدم الاستجابة لمثل هذه الطلبات قبل التأكد من مصدرها.
ومن أبرز الإجراءات التي يجب اتباعها لتجنب الوقوع ضحية للاحتيال الإلكتروني:
- عدم مشاركة البيانات البنكية أو المعلومات الشخصية مع أي شخص عبر الهاتف أو الرسائل.
- عدم الضغط على الروابط المجهولة أو غير الموثوقة.
- تجاهل الرسائل التي تعد بجوائز أو مكافآت غير متوقعة.
- عدم إدخال بيانات الحساب البنكي في صفحات يتم الوصول إليها عبر روابط مشبوهة.
- التأكد من مصدر أي رسالة قبل اتخاذ أي إجراء.
- توخي الحذر من المكالمات التي تطلب تحديث البيانات أو الإفصاح عن معلومات مصرفية.
ويؤكد التحذير أهمية الحفاظ على سرية البيانات المصرفية، وعدم التعامل مع أي طلب غير موثوق يتعلق بالحسابات أو الخدمات البنكية، خاصة أن المحتالين يعتمدون على أساليب متنوعة لإقناع العملاء بالكشف عن معلوماتهم.
«نخبي البيانات.. نحمي الحسابات»
ويأتي تحذير بنك مصر ضمن حملات التوعية بمخاطر الاحتيال الإلكتروني، بهدف تشجيع العملاء على اتخاذ خطوات استباقية لحماية حساباتهم وبياناتهم الشخصية.
ويركز البنك على رسالة توعوية مفادها «نخبي البيانات.. نحمي الحسابات»، في إشارة إلى أهمية الحفاظ على سرية المعلومات المصرفية وعدم مشاركتها مع أي جهة غير موثوقة.
ومع تطور أساليب الاحتيال الرقمي، أصبحت حماية البيانات مسؤولية مشتركة تتطلب وعي العميل بالرسائل المشبوهة والروابط غير الآمنة، وعدم الانجراف وراء الوعود بالجوائز أو المكافآت الوهمية.
لذلك، فإن أفضل وسيلة للحماية هي عدم مشاركة البيانات السرية، وعدم الضغط على الروابط مجهولة المصدر، والتأكد دائمًا من التعامل مع القنوات الرسمية للبنك عند الحاجة إلى تحديث البيانات أو الاستفسار عن أي خدمة مصرفية.
