لماذا توقفت بطاقتك؟.. التموين توضح الأسباب وخطوات استعادة الدعم
أكدت وزارة التموين والتجارة الداخلية استمرار تنفيذ أعمال مراجعة وتنقية قواعد بيانات المستفيدين من منظومة البطاقات التموينية، في إطار تطبيق محددات العدالة الاجتماعية، بما يضمن توجيه الدعم إلى الأسر الأكثر استحقاقًا واستبعاد غير المستحقين، وذلك بالاعتماد على قواعد البيانات الرسمية لدى الجهات المعنية.
وأوضحت الوزارة أن عملية تنقية البيانات تأتي تنفيذًا لقرارات اللجنة الوزارية للعدالة الاجتماعية، بهدف رفع كفاءة منظومة الدعم وضمان وصوله إلى الفئات الأولى بالرعاية وفق معايير دقيقة ومحدثة.
فتح باب التظلمات للمستبعدين
وفي هذا السياق، أتاحت الوزارة، اعتبارًا من 14 يونيو الماضي، باب التظلمات أمام المواطنين الذين تم استبعادهم من منظومة الدعم ويعتقدون أن محددات العدالة الاجتماعية لا تنطبق عليهم.
ويتم تقديم التظلم من خلال استكمال استمارة تحديث البيانات عبر منصة مصر الرقمية، ثم التوجه إلى مكتب التموين المختص لتقديم طلب التظلم مرفقًا بالمستندات المؤيدة، على أن تتولى مديريات التموين فحص الطلبات واتخاذ الإجراءات اللازمة وفقًا لنتائج المراجعة والضوابط المعمول بها.
لماذا توقفت بعض البطاقات التموينية؟
وشهدت بداية شهر يوليو الجاري توقف صرف الخبز والسلع التموينية لعدد من أصحاب البطاقات، مع خروج بطاقاتهم من منظومة الدعم. وعند الاستعلام عن حالة البطاقة، ظهرت رسالة تفيد بأن "الرقم القومي غير موجود بقاعدة بيانات التموين نتيجة دخول الأبناء مدارس خاصة"، وهو ما يشير إلى استبعاد هذه البطاقات ضمن إجراءات تحديث وتنقية قاعدة بيانات المستفيدين، وفق معايير العدالة الاجتماعية التي تعتمدها الوزارة.
وتواصل وزارة التموين مراجعة التظلمات المقدمة، تمهيدًا لإعادة إدراج الحالات التي يثبت استحقاقها للدعم، بعد الانتهاء من فحص المستندات والبيانات المقدمة.
